Мениджърите по човешки ресурси или още HR Мениджърите играят ключова роля във всички сфери – от технологичната до лайфстайл. Служителите са най-ценните „активи“ на всяка една организация и именно хората са тези, които допринасят за нейния успех, и успешно реализираните проекти.

HR Мениджърите са тези, които гарантират, че “човешкият” капитал на компанията се използва ефективно за постигане на организационните цели.

И въпреки че отстрани погледнато тази роля изглежда сладка и лесна, истината съвсем не е такава. Отговорността, която имат HR Мениджърите е обвързана не само с успеха на компанията, но и с грижата за благосъстоянието на всеки един служител. Защото, за да бъде продуктивен, служителят не трябва да стига до burnout, трябва да се чувства спокоен и уравновесен и най-вече да се старае да разграничава личния от професионалния живот и да не позволява проблемите вкъщи да му влияят на работата и обратното.

HR мениджърите не само е нужно отлично да познават бизнеса на компанията, но и да познават добре на какво е способен всеки един служител, кои са силните и слабите му страни, и как може да “извади” потенциала и продуктивността от всеки един в компанията. Стремежът към постоянното усъвършенстване, умението да печелиш доверието на хората с леко, бизнес етиката и отговорността са само част от уменията, които биха превърнали всеки един HR мениджър в любимия за служителите.

Днес ще ви запознаем с ТОП качествата, които превръщат HR Мениджърът в успешен.

Комуникационни умения
Хората, заемащи тази позиция се нуждаят от добри умения за комуникация – устна и писмена. Комуникационните умения са необходими не само за предаване ефективно на информацията, но и за взаимодействие с различни хора и бизнес партньори. За HR Мениджърите е прието лесно да изграждат и поддържат отношения със служителите. Да проявяват истински интерес към хората.

Вижте Кои са 20-те ТОП HR, Маркетинг и PR Мениджъри на България

Стратегическо мислене
Ключова част от работата на HR Мениджъра е да гарантира, че политиките, стратегиите и практиките в областта на човешките ресурси съответстват на целите на компанията. И ето тук идва ролята и необходимостта от стратегическо мислене. То е едно от най-важните умения, което позволява анализиране на ситуациите и прилагане на правилното решение, което ще е от полза за бизнеса.

HR-те могат да използват стратегическото си мислене и уменията си, когато трябва да избират нови кандидати, за да подберат само талантливи хора, които имат уменията и потенциала да изпълнят дългосрочните бизнес цели. Те също така знаят как да въведат в действие стратегии, които ще осигурят на компаниите им конкурентно предимство, като инвестират в правилните хора в правилния момент.

Кои са останалите ТОП умения, които превръщат HR Мениджърите в успешни, можете да разберете на DevStyleR.io – The TOP Skills That Make HR Managers Successful

Сега е моментът да номинирате ваш колега и познат в категория “HR/Marketing/PR”, в класацията ни “Топ Софтуерна Компания” тук.

В класацията ще откриете и категориите “Топ Мениджмънт” и “Топ Софтуерен Специалист”.

Чувствайте се свободни да напишете причината за избора на вашата номинация на [email protected], както и при въпроси и запитвания от Ваша страна.

Прочети още:
1. Заради По-Високо Заплащане 62% от ИТ Специалистите Биха Предпочели Бъдещ Работодател
2. Топ 8 на Най-Добрите Книги за C++
3. Основното Нещо за Мен, което Подобрява Качеството на Живот е Морето

Г-н Петров, Вие сте CEO на новосъздадената компания Schwarz IT Bulgaria, която обедини екипите на Kaufland IT Hub и Lidl Digital. Какви бяха предизвикателствата пред Вас при сливането на двете компании?

Предизвикателствата бяха много: да изградим нова инфраструктура, защото и до днес се помещаваме в четири отделни офиса – два в Бизнес парка и два на бул. Тодор Александров. Изградихме нова система за управление на административните услуги, човешките ресурси и други специфични за ИТ бизнеса решения за управление на проектите. Нашето желание беше служителите на двете компании да спечелят от това обединение на силите – затова направихме най-доброто при уеднаквяването на политиката си за възнагражденитята и социалните придобивки. Например в Lidl Digital бонусът за препоръки беше само 1000 лв., а в Kaufland IT Hub в зависимост от сложността на позицията между 2000 и 5000 лв. От друга страна, служителите на Kaufland IT Hub имаха 21 дни годишен отпуск и ставайки част от Schwarz IT, те получиха 4 допълнителни дни. Като цяло мога да кажа, че сливането мина много добре и най-големия атестат за това е ниското ниво на текучество – през годината на обединението то беше под средното ниво в двете компании за 2019 г. и най-вече, двойно по-ниско от средния процент за ИТ сектора у нас.

Какви са основните предимства на Schwarz IT Bulgaria?

Едно от големите ни предимства е възможността да работим по проекти от много различен характер. В ритейла процесите са многообразни и различни – закупуваме земя, проектираме, строим магазини, занимаваме се с производство, развиваме логистика от най-модерен тип. Също така управляваме финансовите потоци, закупуването на стоки и целият процес по тяхното реализиране. Анализираме огромни масиви от данни, защото 7,5 милиарда клиента годишно пазаруват в около 12 500 физически магазина на Lidl и на Kaufland, а това означават и 7,5 милиарда касови бележки с редица артикули. И не на последно място, работим с огромен човешки ресурс – в групата на Schwarz работят над 450 000 души.

Schwarz IT Bulgaria е една от малкото технологични компании, които свободно показват нивата на заплатите в обявите си за работа. Какво ви провокира да го направите?

Вярвам, че ИТ специалиститите в България заслужават високото заплащане, което компанията предлага. Регулярно правим анализ на пазара – в нашия бранш има компании, които държат ниски заплати, разчитайки на лоялността на служителите си и може би тяхната наивност. Голяма част от ИТ сектора държат средни нива на заплащане. Schwarz IT Bulgaria е сред най-високо плащащите компании за сравними позиции. Високата продуктивност и доброто заплащане следва да вървят ръка за ръка и да са в баланс.

Какви са останалите мотиватори за вашите служители, освен високите възнаграждения?

Преди няколко години твърдях, че компанията ни има едно много ценно качество – стабилността. Това е така, защото ние не продаваме услугите си на външни фирми, а имаме вътрешен клиент, който постоянно има нужда от нашите услуги. Тогава този аргумент беше посрещан по-скоро с насмешка, отколкото възприеман като нещо позитивно, под претекст, че младите хора не се нуждаят от сигурност, защото ги чакат още десет примамливи оферти. Днес ситуацията е различна. По време на пандемията, думата „сигурност“ придоби друго значение за хората. В 90% от интервютата, когато попитаме топ-специалистите, които кандидатстват при нас:

„Защо избрахте да кандидатствате именно в Schwarz IT?“, отговорът им е „Търся сигурно работно място“.

Освен сигурност, колегите ни в Schwarz IT Bulgaria имат възможността да работят с най-модерните технологии, по разнообразни и интересни проекти. Осигуряваме оптимален баланс между работа, семейство и лично време. Имаме много разширен пакет със социални придобивки.

Как се определят заплатите в ИТ сектора у нас? Смятате ли, че компания от ранга на Schwarz IT Bulgaria „задава тона“?

Заплатите са функция на пазара – той определя нивата на възнагражденията. Нашата компания държи на прозрачна политика и структура на заплатите. Нивата, които виждате в отворените ни обяви са за входящо ниво, след това има още няколко в зависимост от квалификацията и напредъка на служителя. Може би малко хора са запознати, но аз създадох дъщерната на Kaufland фирма Kaufland Service през далечната 2012 и я управлявах до формирането на Schwarz IT Bulgaria. Истината е, че исках да изградим “shared service center” още преди седем години. С много разговори и анализи от наша страна, нашите немски собственици решиха да заложат на добрия имидж на България като ИТ дестинация и така да създаваме работни места с висока добавена стойност.

Други интересни коментари и интервюта със специалисти от ИТ сектора са налични в специалното издание на DevStyleR „Заплатите в софтуерния бранш 2021“, което можете да прочетете ТУК.