Днес много експерти са на мнението, че изкуственият интелект се интегрира все повече в бизнес средите. Той разчита и обработва фактури, въвежда данни и оптимизира рутинни задачи, които досега са се извършвали изцяло от хора, а бъдещото му развитие се очаква да доведе до значителен ръст в ефективността.
Представяме ви мненията по тази тема на едни от водещите специалисти в ИТ индустрията:
Александър Хаджидимитров, Ръководител отдел Консултанти в Тим ВИЖЪН България
Ангел Свещников, Основател и Продуктов Лидер в B1 IT Consult
Пламен Боев, основател на Zeron ERP
Искрен Чернев, Deepinfra
Оптимизиране на времето
Ангел Свещников споделя, че интегрирането на AI постави началото на много позитивни промени. Една от тях е именно оптимизиране на времето и постигането на по-бързи резултати, както и намаляване на разходите.
Той споделя, че много повече време отнема на един служител да направи сам проучване, отколкото с помощта на AI – изкуственият интелект може да потърси и събере огромно количество информация за много кратко време.
Пламен Боев дава за пример това как във фирмата Zeron ERP използват създаден от тях асистент, който е специализиран в това да въвежда документи – нещо, което обичайно се извършва от счетоводители. Той напомня, че това е процес, който на много места все още се извършва ръчно.
По този начин изкуственият интелект може да е много ефективен инструмент – като автоматизира рутинни задачи. Така може да се съкрати значително много време и съответно да се постави фокуса върху по-важни проблеми.
Извличане и обработка на информация
Александър Хаджидимитров обръща внимание на друга много значима полза от употребата на AI в професионалната дейност – той е много ефективен в това да обработва информация, която не е предварително структурирана. Изкуственият интелект е много ефективен инструмент за извличане на информация, например от имейл или от някой текстов документ, което отново спестява много време и усилия – отстранява нуждата от ръчна обработка.
AI като основа за интелигентни асистенти
Основателят на Zeron ERP обръща внимание на друга много важна тема, свързана с AI – за бъдещето му развитие. Изкуственият интелект има изключително силно влияние в бизнес контекст – той много повлия върху развитието и промените на много системи.
Водещи професионалисти, част от “Как AI променя бизнеса, обществото и начина ни на живот”
Макар в момента именно генеричните типове AI да оказват най-силно влияние върху бизнеса, се очаква в близкото бъдеще да се появят още по-ефективни инструменти – т. нар. интелигентни асистенти. Генеричният AI се използва и с тази цел – да постави основата на бъдещите интелигентни асистенти. Пламен Боев допълва, че вярва, че в рамките на 3-5 години асистентите ще се развият и ще бъдат обработени в най-различни продукти и софтуерни системи.
А това поражда въпроса кои системи ще развият най-интересните интелигентни асистенти, специализирани в това да разрешават специфични проблеми – това ще са асистентите, в които ще се инвестира най-много.
Искрен Чернев допълва, че изкуственият интелект ще се интегрира във всички сфери и ще продължава да се развива и че все още се очаква така нареченият killer app.
Все пак AI не е решение за всичко
Експертът от B1 IT Consult напомня, че внедряването на AI обикновено не означава автоматизиране на по-голямата част от бизнес дейността. Достатъчно ефективен начин да се внедри изкуствен интелект е и да се съкрати времето по разрешаването на някоя рутинна задача с около 20%.
Това е един инструмент, който разрешава един конкретен проблем.
Той споделя, че на този принцип се основава и проектът OmniLaunchpad. Целта на този проект е да осигури публично виртуално пространство, в което да се намират множество различни агенти, специализирани в различни сфери.
Създаването на тези агенти е с цел спестяване на време по различни рутинни задачи, като сканиране и обработване на фактури, за правенето на разходен отчет или за генериране на реклами и др. Това са лесни и ефективни начини да се интегрира AI в работния процес – по начин, по който не се нарушава генералния процес.
Искрен Чернев също потвърждава, че AI не е решение за всичко и допълва, че изкуственият интелект може да спести време, усилия и ресурси, но трябва да се използва внимателно. Не за всичко и във всяка ситуация може да бъде ефективен или полезен.
Понякога върши страхотна работа, понякога не върши никаква работа, понякога пречи и все едно имаш малко дете, не, че е лошо да имаш малко дете, но да го оставяш код в production е малко по-страховита история.
Не може да отречем, че изкуственият интелект оказва значително влияние върху IT индустрията, а и върху бизнес средите като цяло. И въпреки че това влияние е основно позитивно – не забравяйте, че е от най-голямо значение как се употребява.
