HRS Bulgaria е една от водещите агенции за подбор на кадри в България с над 12 години опит на пазара. Компанията се разширява успешно както на местно, така и на международно ниво, утвърдена като лидер в бранша, работейки с някои от най-големите международни и местни компании във всички сектори на пазара на труда.
Днес акцентираме на техния екип за подбор на ИТ специалисти, чийто мениджър, Таня Петрова, коментира тази така актуалната тема за пазара на труда в технологичния сектор у нас. Ето какво споделя тя:
Безспорно най-актуалната тема от известно време насам е: Как изкуственият интелект ще промени света, бизнеса и работата ни?
И тъй като този въпрос е всеобхватен и отговора е различен за всяка индустрия, днес ще се фокусираме върху влиянието на AI в Recruitment-a.
Как AI промени процеса по подбор на кадри към по-добро? Отговорът не е еднозначен.
Изкуственият интелект подпомага рекрутърите и hiring manager-ите в запълването на свободни позиции по-бързо и ефективно. Но как точно? Ще ви разкажа в следващите редове.
Намаляване обема на административни задачи
В тази посока AI може да бъде изключително полезен! Това може да се случи чрез използването на чатботове, които да отговарят на повтарящи се съобщения, насрочване на интервюта, автоматично изпращане на имейли, споделяне на публикации в определено време, писане на длъжностни характеристики и всякакви други административни задачи.
Също така, използването на изкуствен интелект може да се приложи и в процеса на сорсване на кандидати. Например, Linkedin Recruiter постоянно ъпдейтва функционалностите си, за да може да създава по-добри и ефективни pipelines, на базата на зададени критерии за опит, умения, образование. AI може да генерира също и Boolean search опции.
Ускоряване на скрийнинг процеса на кандидати
Търсенето на таланти може да се окаже дълъг и предизвикателен процес. Отнема много време и енергия да намериш правилните кандидати с точните умения и опит, нужни за конкретна роля.
Рекрутърите отделят много време да разглеждат стотици автобиографии, да изпращат съобщения, имейли, да правят cold calling, за да открият перфектния кандидат. Това може да отнеме от няколко седмици до няколко месеца. Особено включвайки и следващите стъпки по подбор –интервюта, въпросници, задачи за вкъщи. За да избегнем всичко това, може да се използва изкуствен интелект.
AI може да прави pre-screen на автобиографии за определени позиции на база конкретни изисквания – години опит, умения, образование и да селектира подходящите за следваща стъпка – разговор с HR.
Фокус върху чисто човешките умения и качества
Използването на AI ще даде повече пространство за развитие на рекрутърите и ще направи ролята им във всяка организация още по-важна и значима. Нейният фокус се ще се премести все повече към чисто човешкия фактор – дългосрочно изграждане на отношения и доверие с кандидатите.
Ключът към успеха в тази промяна е в развиването на меки умения, които до спомогнат за по-успешното водене на ефективна комуникация, убеждаване, преговори, напасване на кандидатите спрямо културата в компанията, реорганизация на работния процес, управление на времето и очакванията на различните hiring manager-и в компанията.
Има ли място за притеснение?
И да, и не.
Зависи в каква посока и до каква степен ще се използва Изкуственият интелект. Ако се даде пълна свобода и ангажираност – със сигурност, изживяването за кандидатите и компаниите няма да бъде пълноценно. Автоматизирането на рутинни задачи чрез AI обаче, ще даде пространство на рекрутърите да реализират своя потенциал в човешкия фактор.
Има умения, които не могат да се автоматизират. Като например, показване на разбиране, ангажираност и отношение към кандидата. Разчитане на емоциите и поведенческите модели, водене на преговори за финансово възнаграждение, условия, създаване и поддържане на приятелска атмосфера и култура в организацията.
Всичко това може да направи цялостния процес на работа и дългосрочното развитие на компанията много по приятен и ефективен.
Материалът е подготвен от Таня Петрова – Tech Recruitment Manager в HRS Bulgaria
