Профил на компанията:

Ексайтел е “Uber за броудбанд” в развиващи се пазари. Доставя домашен интернет посредством екосистема от хиляди малки фирми-партньори, базирани на обща технологична платформа собствена разработка. Моделът се е доказал в Индия, където Ексайтел влезе в топ 10 на доставчиците, включвайки над 800,000 абоната за 7 години.

Ексайтел е основана през 2015 г. от серийните предприемачи u пионери на българския интернет, Виктор Франсес и Николай Горчилов, основатели на “Орбител”, и Пламен Петков от “Нетуъркс България”.

Компанията е привлякла 3 рунда на финансиране за общо 16 милиона евро до този момент. Последният рунд е финализиран в края 2021 година и е на стойност 10 милиона евро. Компанията е достигнала финансова устойчивост.

Изцяло в България е локиран софтуерният екип, който разработва продукти за собствено ползване от компанията. Качеството е с висок приоритет, също се държи на добре структурираните работни процеси и на писането на ясно четим код. Ключови продукти са:

• Workforce management – софтуер за управление работата на служители (търговци, полеви техници и др.);
• Self-care аpps – мобилни апликации за самодиагностика и комуникация на клиенти с центъра за обслужване на клиенти;
• B2B & B2C Service platform – тикетинг система за обслужване на проблеми и запитвания от клиенти, партньори и служители.

Всеки ден софтуерите и системите създадени от Ексайтел се използват от:

• Над 800,000 клиенти;
• Над 8,000 директни и индиректни служители;
• Над 2,500 бизнес партньори.