Поглед отвътре към ежедневните AI навици на CEO-то и висшия мениджмънт на Amazon
Изкуственият интелект често се обсъжда в абстрактни категории — модели, мащаб, ефективност. Но вътре в Amazon някои от най-висшите ръководители на компанията преживяват AI по много по-личен и човешки начин: като помощ при подготовка на куче за каякинг, превръщане на семейни рецепти в разговори, подреждане на хаотични семейни графици и дори откриване на по-добри книги.
Пазаруване, което те познава (и познава кучето ти)
За Дъг Херингтън, CEO на Worldwide Amazon Stores, въздействието на AI е най-осезаемо в начина, по който персонализира ежедневното пазаруване.
Напоследък използвам Rufus — AI асистента за пазаруване на Amazon. Често говоря с Rufus за Арно,
казва Херингтън, имайки предвид кучето си.
Rufus помни породата му, размера му и любимата му храна и лакомства.
Тази „памет“ се оказва особено полезна, когато Херингтън споменава за каякинг пътуване в залива Пюджет Саунд.
Когато казах на Rufus за предстоящото ни излизане, той без колебание ми препоръча отлична спасителна жилетка за Арно.
Освен с препоръките, Rufus променя и начина, по който клиентите взаимодействат с цените.
Можеш да отидеш на която и да е продуктова страница, да натиснеш линка ‘история на цената’ и да помолиш Rufus да те извести, ако цената падне — дори автоматично да купи продукта вместо теб,
обяснява Херингтън.
Имам ценови известия за играчките и гумените пръстени за донасяне на Арно — ако влязат в промоция, Rufus ни зарежда. Аз съм доволен — и Арно също.
AI като свързващ елемент, а не заместител
За Кара Хърст, директор „Устойчиво развитие“, AI се превръща в мост — между членове на семейството и между сложни идеи.
Родителите ми живеят на другия край на страната, но музиката ни помага да останем свързани,
казва Хърст.
Със сина ми използвахме AI, за да изненадаме баща ми с персонализирани песни, базирани на неговите интереси.
Резултатът надминава очакванията.
Приложението създаде кънтри и рок парчета — и то добри! — а баща ми беше много впечатлен. Това се превърна в страхотен семеен спомен.
AI има и практическа роля в нейната работа извън Amazon.
Извън служебните ми ангажименти съм член на борда на Water.org и AI стана безценен при подготовката за срещи,
казва тя.
Наскоро го използвах, за да обобщя изследвания и да извадя най-важните точки от дълъг документ, като си припомня ключовите въпроси, които исках да задам.
По-добри книги, по-малко разочарования
За Берил Томей, вицепрезидент „Транспорт“, AI тихо променя начина, по който чете.
Четенето е голяма част от ежедневието ми,
казва Томей.
За да избирам по-добре какво да чета, въведох всичките си прочетени книги, оценки и бележки в AI инструмент.
Системата не просто научава какво ѝ харесва — тя разбира и какво не ѝ допада.
AI откри модели и изведе нещата, които обикновено не ми харесват, така че препоръките са изключително добре съобразени с вкуса ми, в различни жанрове.
Ефектът е измерим.
Средната ми годишна оценка на книгите дори се повиши,
отбелязва тя.
Някои от любимите ми книги за 2025 г. ги открих именно така — а 2026 г. вече започна силно с две книги с 5 звезди.
AI „шеф на кабинета“ за семейния живот
За Кели Маклийн, вицепрезидент в Amazon Ads, AI помага да се управлява нещо далеч по-сложно от рекламни кампании: домакинство с три деца, две кариери и куче.
Семейният календар понякога изглежда като работа на пълен работен ден,
казва Маклийн.
Започнах да експериментирам с AI като лек ‘семеен операционен системен слой’ — нещо, което мисли логистично, като началник на кабинет.
Свързвайки календари, училищни графици, спорт и пътувания, системата създава яснота.
Всяка неделя получавам обобщение на седмицата, конфликтите се отбелязват предварително, а ежедневните корекции ни помагат да не действаме в последния момент.
AI поема и дребните детайли.
Кой носи закуските, какъв е цветът на екипа, кога да тръгнем според трафика и времето — всичко това се разтоварва от главата ми,
казва тя.
Честно казано, понякога изглежда почти магично.
Писане на код, готвене и четене — заедно
За Панос Панай, старши вицепрезидент „Устройства и услуги“, най-смислените AI моменти се случват рамо до рамо със семейството.
Един от любимите ми AI трикове в момента е да седна със сина ми и да пишем код заедно,
казва Панай.
Да започнеш от нулата и да създадеш нещо напомня, че AI не е само за консумиране — а за изграждане и учене заедно.
В кухнята AI се превръща в сътрудник.
Снимах ръкописната рецепта за кибе на тъщата ми и я качих в Alexa,
разказва той.
Стъпка по стъпка Alexa стана моят су-готвач.
Преживяването надхвърля практичността.
Превърна се в разговор за заместители, техники и тайминг. Много е емоционално — съживява семейната памет и традицията.
Дори четенето се променя.
Функцията ‘Story So Far’ на Kindle напълно промени начина, по който чета,
казва Панай.
Тя те връща директно в историята и при героите, които те вълнуват.
По-човешко бъдеще за AI
Във всички тези истории се откроява обща тема: AI работи най-добре, когато остава на заден план и усилва онова, което е най-важно — време, връзка, креативност и присъствие.
Както казва Панай:
Моят съвет? AI трябва да е полезен и да те държи в настоящия момент. Опитайте едно малко нещо — поговорете с Alexa за семейна рецепта, попитайте Kindle за книга, която не сте отваряли отдавна, или създайте нещо изцяло ново, което ви вдъхновява.
Източник: Amazon
Изображение: AmazonNews
