Петя, разкажи ни повече за себе си. От колко време работиш в А1 България? През какви етапи и позиции си преминала до тази на старши експерт „Привличане на таланти, обучение и развитие“?

Работя в областта на човешките ресурси от близо 14 години. Магистър съм по „Международни отношения“ от Университета за национално и световно стопанство (УНСС). През годините преминах редица допълнителни квалификации в сферата на ЧР, а преди няколко месеца защитих успешно и сертификация към Employer Branding College в Австралия (Certificate in Employer Brand Leadership). Към днешна дата съчетавам паралелно ролята на експерт в областта с тази на майка на две деца.

От края на 2014 г. съм част от екипа на А1 България. Интересът ми към компанията бе провокиран от една интересна статия, на която попаднах случайно, и в която се говореше за възможностите за обучение и кариерно развитие. Стартирах с висока мотивация и желание да уча и работя за лидера в сферата на дигиталните и телекомуникационни решения в България.

През годините имах възможността да премина през различни роли, свързани с организирането и провеждането на търговски обучения в компанията, участвах в създаването на единна стратегия за внедряване на корпоративни програми за развитие и признание, програми за развитие на таланти, както и в създаването на вътрешна платформа за споделяне на знания от експерти в компанията от различни професионални области. От началото на 2018 г. разширих обхвата на познанията си и в посока подбор и привличане на таланти. Така открих и очарованието на младежките и стажантски програми, за които отговарям към момента.

Какви са отговорностите на позицията ти, пред които се изправяш всекидневно?

Динамиката е основна линия в моето ежедневие и движещата сила по пътя към успешното реализиране на проекти. Секторът, в който работя, предполага непрекъснати иновации, бързина и професионализъм на високо ниво.  Вярвам, че процесът по подбор и привличане на таланти има ключова роля за достигането до висококвалифицирани кадри.

Неизменна част от моето ежедневие е и комуникацията с външни партньори, с които работим за подбор и employer branding. Създаването, поддържането и надграждането на визията на компанията като работодател изисква последователни усилия и действия с дългосрочен ангажимент.

Партньорствата на А1 с водещи училища и университети, участията ни в кариерни форуми и събития за представяне на компанията като работодател са важна част от работата ми. Отговарям също и за сътрудничеството с кариерни центрове и платформи за представяне на работни позиции и възможности за развитие пред различни целеви групи. През годините компанията е натрупала дългогодишен опит в провеждане на практикантски и стажантски програми. В моя ресор е организирането и провеждането на регулярните стажантски програми, с фокус върху специализирани направления като информационни технологии, маркетинг, мрежа и услуги и много други.

В допълнение към стажовете, които се провеждат целогодишно, организираме също и А1 Лятна академия. В нея каним да се включат най-добре представилите се по време различни академични инициативи ученици и студенти. Като част от екипа на А1, те работят по реални бизнес проекти, ключови за компанията.

Отговаряш за младежките програми. Би ли споделила наблюденията си за нивото на знанията и уменията на младите таланти?

Достъпът до знания се разширява, границите се размиват.

Приветствам умението на младите таланти да намират все по-иновативни начини да учат. Впечатлена съм от бързината, с която те усвояват нови знания. Смятам, че това е много важно качество, което е добре да запазят и занапред, тъй като съм се убедила, че наученото днес не е достатъчно, за да си конкурентен утре.

Бързия успех, към който се стремят младите таланти, ги мотивира да бъдат нетърпеливи към кариерното си израстване. Но е важно да се помни, че всеки трябва да измине определен път, за да се реализира пълноценно.

Работата по интересни и разнообразни проекти, получаването на постоянна обратна връзка и признание са само част от очакванията на младите хора, търсещи предизвикателства в кариерния си път.

Младите хора, които участват в нашите програми впечатляват с базата от теоретични знания. Заедно с това те имат и нужда от развитие на конкретни социални умения като способността да комуникират ефективно писмено и говоримо, да развиват презентационните си умения, умението за работата в екип, емоционална интелигентност и много други. Това са обучения, които ние предоставяме на стажантите, наред с практическите задачи. Затова смятам, че им даваме добро начало на професионалното развитие.

Според теб успяват ли университетите, академиите и технологичните училища да дадат добри познания, които да бъдат надградени в умения за реална работа?

Безспорно академичното образование полага стабилна основа чрез предоставяне на необходимия набор от специфични знания в една или друга област.

Има технологични училища, които предоставят високо ниво на обучение в модерна среда, което би дало силен тласък на всеки амбициозен млад човек. Много са примерите за водещи гимназии, които с иновативната си методика на преподаване създават новаторски дух у младежите, което преосмисля традиционните инструменти за предоставяне на знания.

Наблюденията ми през последните години, както и с утвърждаването на дистанционната форма на обучение, показват, че редица университети все по-осезаемо черпят от международния опит в ползването на инструменти и технологии за обучение. Те създават среда, в която студентите носят отговорност за свои и групови проекти и все повече обвързват наученото с необходимостта от бизнес реализация.

Мисля, че ключов фактор за успеха на младите таланти, които са в началото на своя кариерен път, е да постигнат синергия между академичните знания и прилагането им на практика в реална бизнес среда. А това няма как да се случи без активното участие на бизнеса.

Работите ли, и ако да, с кои образователните институции партнирате за изграждане на познания от практиката/бизнеса? 

С годините имаме изградена мрежа от доверени партньори, с които заедно създаваме среда на учене и разкриваме възможности за реализация пред младите хора. Работим с голяма част от висшите учебни заведения и някои от специализираните средни училища. Ще спомена само няколко примера.

А1 си сътрудничи с водещи училища като провежда съвместни инициативи с фокус върху талантливите ученици. Такъв партньор е, например, Технологичното училище за електронни системи (ТУЕС) в София, където подкрепяме ученически състезания за разработване и представяне на иновативни проекти. Традиционно провеждаме практикантски програми съвместно с професионални гимназии, за да могат учениците от 10, 11 и 12 клас да придобият практически познания за бизнеса в реална среда. Имаме развити отношения с кариерните центрове на водещи университети и академии, където представяме информация за компанията като работодател и възможностите за работа и кариерно израстване на техните възпитаници. Друг пример е партньорство ни с УНСС, което предвижда общи проекти с катедра „Маркетинг и стратегическо планиране“ и катедрите от Финансово-счетоводния факултет. Целта е постепенно разширяване на съвместните проекти, така че да обхванат по-голямата част от катедрите на университета.

Техническият университет в София, Факултетът по математика и информатика (ФМИ) на Софийския университет са наши дългогодишни партньори в организирането на състезания, участия в студентски проекти и лекции, представяне на кариерни възможности пред студентите от различните специалности.

Намираме се в навечерието на 2022-ра година. Какви са обученията и инициативите, които планирате да проведете през нея?

През следващата година ще продължаваме да развиваме възможностите за младите хора, които имат интерес да работят в иновативна компания, посветена на дигитализацията.

Фокусът ни през 2022 г. ще бъде да достигнем до още повече добре подготвени специалисти, които да припознаят средата, културата и ценностите ни като свои и да изберат да се развиват с нас. Планираме много съвместни проекти с партньори, като кариерни форуми и събития, на които ще представим възможностите за стаж, младежките програми, отворените позиции и възможностите за кариера в А1.

Ще участваме и в ученически състезания за разработване и представяне на проекти (Hack TUES, TUES FEST) и в студентски лекции по актуални теми във водещи училища и университети(ТУЕС, професионални гимназии, Технически университет в София, УНСС, НБУ, Американския университет и др.). Ще продължим да разработваме и провеждаме конкретни задачи и упражнения за надграждане на академичните знания на младежите, както и да си партнираме с утвърдени ИТ академии в подготовката на висококвалифицирани кадри. Това са само част от инициативите, които предвиждаме през 2022 г.

Може ли да ни разкажеш повече за процеса на подбор на таланти, които ще бъдат включени в обученията и академиите? Има ли задължителни качества – технологични и персонални, които кандидатите трябва да притежават?

Като част от процеса по подбор, освен в организирани интервюта, кандидатите участват в решаването на практически задания, за да се определи нивото на знанията и разбирането за съответната материя. Как аргументират мотивацията си за участие в дадена академия или обучителен проект са важна част от етапа на селекция.

Определено в процеса по подбор биха се отличили проактивните, отговорни и креативни млади хора, които искат да научат повече и да придобият опит в корпоративна среда и в разнообразни бизнес области. Изключително важна е положителната нагласа за учене и прилагане на наученото.

Критериите за участие в специализирани програми със сигурност биха обхванали онази част от младите хора, които показват мотивация посредством висок успех в академична среда, познания по езици, както и желание за работа с иновативни методологии, инструменти и технологии.

Какви са възможностите за развитие в компанията пред селектираните таланти? До какво развитие могат да достигнат те?

Възможностите за развитие на младите хора в А1 на практика са неограничени. Те могат да се докоснат до много вътрешни инициативи и обучения, които да им помогнат в техния кариерен път.

Всеки нов стажант има свой ментор, който да го подкрепя по време на стажа според конкретен план за въвеждане.

Работа по практически задания и проекти, участие във вътрешни обучителни инициативи са малка част от възможностите пред селектираните таланти и най-ценното – възможността да се докоснат до опита на дългогодишни професионалисти и експерти.

Каква част от преминалите обучение и стаж при вас се реализират и започват работа в А1? Каква е работната атмосфера, която ги очаква в компанията?

Отличната подготовка по време на стажа, в комбинация с утвърдените кариерни пътеки, предоставят много възможности за развитие в компанията. Около 30% от всички стажанти продължават в компанията на постоянна позиция. След успешното преминаване на А1 Лятна академия близо 84% от участвалите до момента са получили възможност да останат в екипа.

В А1 разчитаме на взаимно доверие, открита комуникация и приятелски дух. Въпреки че сме близо 4 000 човека и в цялата страна, сме изградили култура, която ни сближава и ни помага както да взаимодействаме ефективно в работните процеси, така и да се забавляваме заедно. Средата не е строго корпоративна, каквато обикновено очакват младите хора, напротив. Ние сме модерни, динамични и разполагаме с всички удобства и инструменти, за да си вършим работата по най-добрия възможен начин. Не на последно място, имаме изключително атрактивни допълнителни придобивки за колегите и много възможности за продължаващо учене и развитие.

Ти самата си част от компанията вече повече от 7 години. Може ли да споделиш какво те вдъхновява? Кои са любимите ти теми за разговор с колегите? На какво се опитваш да ги научиш и какво научаваш от тях?

Харесвам работата си. Черпя вдъхновение от младите хора, които са изпълнени с хъс и енергия за учене и опознаване на света, непрекъснатите битки, които водят, за да открият смисъла и да създадат нещо ново, което да остане. Възхищавам се на хората, които имат воля да инициират промените към по-добро и да вдъхновяват чрез личния си пример. Възхищавам се на изкуството, нещата да бъдат направени прости, разбираеми и ефективно работещи.

С колегите често общуваме разпалено по работни въпроси, но определено неформалните разговори за семейството, образованието и предпочитаните хобита ми доставят истинско удоволствие. Хора сме, на първо място.

Всеки ден уча по нещо ново от взаимодействията ми с колегите, било то свързано с нов процес в компанията или това как се приготвя уникална здравословна торта от био продукти.

Благодарна съм за всяка възможност, всеки жест на доверие – приемам всяко предизвикателство с усмивка и вяра в утрешния ден.

С нея ще коментираме темата с образованието и технологиите, които се имплементират в него – нещо, което особено през тази година бе от огромно значение. Както знаем, именно технологиите и немирното желание на учители, успяха спасят предходната учебна година.

Но нещата отново изглеждат сериозни с българското образование, на базата на COVID-19. С помощта на Петя Николова ще погледнем отвътре на нещата и ще опитаме да разберем – могат ли технологиите да помогнат отново?

Очаквайте ни “На живо” във Facebook страницата на DevStyleR. 20.11.2020 г. От 15:00 ч.

Какво означава за Вас да сте част от дигиталните новатори на България?

Голяма чест и изненада. Въобще не съм предполагала, че ще съм сред тях. Това е признание за мен, което показва резултатите от работата ми. Много се радвам и съм удовлетворена – честта е много голяма.

Каква е причината да участвате?

Още в началото на дистанционното обучение се записах в групата “Онлайн преподаване и уроци за учители”. Там имаше едно момче, което правеше видео уроци. Много ми допадна работата му и се включих в групата. От там разбрах за конкурса на БАИТ и съм му благодарна. Веднага щом разбрах за наградата, я споделих с него, както и радостта си. Има много колеги, които полагат големи усилия и правят страхотни разработки и уроци. Това е в полза за всички и много ми харесва, че го няма този навик “всеки да си прави сам за себе си”. Всичко е споделено и общо, и в полза на учениците.

На какви ученици преподавате?

Преподавам на 6 клас. Всеки говори, че това е “дигиталното поколение” и че са свикнали с технологиите. Оказа се обаче, че в началото на дистанционното обучение бяха много ентусиазирани, а след това започнаха леко да се притесняват. Докъде се измерва дигитализацията и откъде? Истината е, че те използват технологиите за забавление и затова се опитах да направя уроците с обучителна цел, но и да разтоварват – да няма този елемент на задължителност. Изцяло разчитах на технологиите и с тяхна помощ предавах новите знания. Забелязах, че т. нар. “дигитално поколение” има нужда от помощ и не е толкова напред. Тя идваше точно от това, да усетят социалния контакт и близостта между мен и тях. Технологиите малко или много пречат на чисто човешкото общуване, от което всички имаме нужда.

Лесно ли се адаптират уроците по български език и литература? Как влияе това на успеха за учениците?

Както при всички общообразователни предмети има плюсове и минуси. Трябва учителят да обмисли много добре нещата и материята, която ще предаде. Имаше моменти, в които преподавах нови знания и аз самата почувствах несигурност. Трябваше да намеря добър баланс между вече познатото, преподадено и между новото. Някои аспекти в предмета БЕЛ имат нужда от физически контакт. Има неща в граматиката, които трябва да се научат. Но мисля, че се справихме добре, а дори с някои от учениците имахме възможността да се видим след това и на живо, и се оказа, че някои неща, които съм мислела, че съм преподала както трябва, то тях учениците не бяха разбрали. Определено дигитализацията може на чисто практическо ниво, в даден момент, да те лиши от нещо. Разковничето идва от адаптивността. В началото се чувствахме като едни Робинзонкрузоновци и се чудихме как да оцеляваме. За учителя е важно да експериментира. Трябва да се адаптираме във всяка една ситуация, за да продължим да бъдем дигитални будители, както ни нарекоха на церемонията на БАИТ. Учителят не трябва да се притеснява от новото. Имам усещането, че до този момент се разчиташе предимно на традиционния метод на преподаване и хората се страхуваха от дигиталното. Това изигра лоша шега, но ето, че вече е ясно – не трябва да се страхуваме от нищо и няма нищо лошо в промяната. Даже по някакъв начин съм благодарна на тази криза с пандемията, защото тя оказа своите плюсове. Разбира се, изолацията не е хубава, но пък се разкриха нови потенциали – успешни и полезни.

Какво Ви е мнението за дигитализацията на матурата и какво ще е бъдещето на изпитването? Как ще се улавят преписващите деца?

Ученикът винаги е с нагласата, че може да експериментира повече от учителя. Тази игра на хитрости винаги си я има. Въпросът е да се направи програма или приложение, което да отразява успехите на ученика и да доведе до реален резултат на постиженията. Смятам, че няма да е лошо и не е непостижимо. Ако се наложи, технологията може да достигне далеч – стига да сме подготвени и смели, пак казвам.

Казвате, че във Вашето училище малко по-трудно сте се адаптирали към тези технологии? Вие всъщност какви инструменти използвате? Бързо ли премина адаптацията от страна на Вашите колеги?

Имахме регистрации в G Suite, но не мисля, че всички колеги го използваха. Аз самата прибягнах и до други инструменти и накарах учениците да си направят някои допълнителни регистрации и акаунти за допълнителни уроци, тестове и т.н. Разбира се, не съм изисквала от тях 100% участие, а беше пожелателно, с цел да ги заинтригувам. Все пак, това е сериозен предмет със сериозна тежест. Аз самата съм изкарвала няколко курса, но не се наложи да използвам всичко от наученото. Все пак, накрая аз и всички мои колеги се справихме доста добре. Съдейки разговорите с учители от страната, забелязваме, че успехът ни е значителен, въпреки целия страх и неизвестност. Учителската професия е отговорна и въпреки технологиите и форматите на обучение, учителят трябва да бъде адаптивен и гъвкав – трябва да се мобилизира и да върви напред. Образът, поради различни причини, бе доста демонизиран и постоянно се търсеше провокация, а това не беше добре и ние не оставахме неразбрани от родителите и обществото. Но заради ситуацията, като че ли, отношението се промени, което е много хубаво и се върна доверието към българския учител. Доказахме, че сме професионалисти и успяваме във всякакви ситуации. Аз самата се сещам за много учители, които са ме вдъхновявали. Човек не може сам в такъв момент и имаме нужда от подкрепа. Това е и причината да споделям тази награда с всеки учител, който е положил максимални усилия, за да успее. Нашата професия е призвание. Родителите също изживяха много и трябва да бъдат поздравени, защото до този момент разчитаха изцяло на училището, но сега разбраха, че възпитанието и образованието са екипна работа. За да вървим напред трябва да работим заедно, да си имаме доверие и да разчитаме един на друг, за да вървим към успеха.

Интервюто проведе Атанас Нейчев