Необходимо ли е QA-ите, които работят с AI агенти, да имат предварителна подготовка?

Според Димо Митев, за да бъде AI агентът полезен и ефективен, трябва потребителят да знае какво иска и, съответно, как да формулира въпроса си. Това умение, подчертава той, се корени в иновативното мислене.

Той споделя, че от личен опит, знае, че изкуственият интелект значително може да подобри ефективността и бързината, защото скъсява времето за техническа обработка.

Въпреки това QA архитектът напомня, че не е фатално, ако въпросите не са правилно формулирани.

Няма да каже „Оф, не може да се разберем“ и да стане и да си тръгне,

шегува се той, като обобщава, че AI агентите са много ценен помощник и вярва, че трябва QA специалистите задължително да се възползват.

Рени Станкова допълва, че иновативното мислене е необходимо на всички специалисти от IT сферата – QA, developer, devops-а и др. – защото то позволява бързото и ефективно решение на проблема.

Това е умение, което на всеки един от нас ни е полезно и е необходимо без значение дали е в контекста на AI света или ако се работи без такъв помощник,

Дими Митев споделя личен опит – как в Payhawk част от работата му се състои в review-иране на end-to-end тестове, писани от инженерите. Те наброяват 120 човека в компанията, което отхвърля възможността QA архитектът самостоятелно да се заеме с тях. Именно за тук се намесва AI – QA архитектът прави guideline, в който описва каква трябва да e структурата на тестовете, и го дава на AI агентa.

Представи си, че си мега готиния и добър QA automation инженер, някой отваря pull request, ти отиваш и ревюираш – и работи, супер добре работи. Агентът казва „тук не си ползвал тази добра практика“ и спряха да ме занимават хората, така че отивам към следващия проблем, който трябва да решавам,

AI агентът е много ефективен за правене на self-review, което е изключително важно, защото така се хващат грешки, typo-та при рефакторинг, както и при други компоненти, потвърждава Рени.

Този подход е полезен да си направиш self-review на промените, които правиш – създавайки си такова правило да си саморевюираш задачите, които си завършил – така пестиш време и хващаш лесни грешки.

Какво е бъдещето на Manual QA ролята?

Manual QA в класическия смисъл няма да оцелее като роля, защото AI вече може да автоматизира тестови сценарии и повтарящи се задачи, смята Димо Митев. Той оприличава работния процес на бъдещия QA с „правенето на кекс“ – за приготвянето може да се използва вилица, миксер, кухнески робот. Всеки следващ уред оптимизира процеса, но най-важният елемент е рецептата – тоест това, което QA специалистът ще измисли.

Аз винаги съм гледал на Manual QA-стването като все едно да правите примерно кекс.

Той допълва, че е от изключително значение и мисленето. Затова е много важно да се развива мисленето и има начини, чрез които да се направи.

Четете книги, решавайте логически задачи, решавайте кръстословици,

Защо все пак ръчното тестване може да бъде от полза за Junior QA-те?

Въпреки, че бъдещето на Manual QA ролята не е особено розово, експертите вярват, че все пак ръчното тестване може да бъде от полза за Junior QA-те. Бъдещите специалисти в ИТ сферата могат бързо да развият технически background, знания за Java екосистемата или за технологиите на Microsoft, които да бъдат основа за кариерното им развитие. Работата на Manual QA може да изгради разбиране на автоматизираните процеси, които се случват в компанията.

По-смислено е преди да започне да се автоматизира, да се вникне първо в системата, в разработката на софтуера, в нейните фази и т.н., казва в допълнение Димо Митев

Изискванията се вдигат, какво е важно за фирмите-работодатели?

Ефектът от навлизането на AI се усеща навсякъде в IT сферата – освен Manual QA-ите, намалява търсенето за developer-и, pm-и, devops-и и др. с около 40%-50% според Димо. Той допълва, че изискванията се вдигат – нещо, към което днешните и бъдещите IT специалисти ще трябва да се адаптират чрез постоянно развиване на знанията и уменията.

Новите изисквания към QA-ите в сезона на AI – Критично мислене, Разбиране, DevOps познания, и още…

Виждал съм всякакви хора, но не съм виждал такива, в които съм усетил силна амбиция и желание и да не са си постигали целта.

Това не важи само за Junior-ите, но и за всеки един специалист, допълва Рени от Experian. Тя се аргументира, че ако един специалист не се учи, няма да успее да надгради професионалното си развитие, а в някои случаи дори може да изостане.

В динамиката на професията, в динамиката на ежедневието ни се налага все повече да учим, ако искаме да бъдем и да останем конкурентноспособни на пазара.

Към това Димо допълва:

Шансът, ако не четем нищо, да се превърнем в технически трупове, е много голям, така че не се превръщайте в технически трупове.

Има ли промени в добрите практики с навлизането на AI инструментите?

Практиките и тестовите принципи не са се променили, смята Димо Митев. Процедира се по същия начин при ранното тестване, defect clustering-а, pesticide парадокса, просто се правят по-бързо.

Най-важното на AI оптимизацията е да се разрешават проблемите още в начална фаза, когато разрешението вече е по-скъпо, допълва Рени Станкова.

От най-голямо значение е разработката на софтуер, от който клиентите да са доволни, съгласява се Димо Митев. Точно това е ролята на QA специалистът – да подсигури качеството на продукта.

Тук е предизвикателството на добрия QA – да можем да гарантираме, че този софтуер ще може да се ползва от най-различни хора, с най-различни способности, с най-различни компютри, мобилни устройства, браузъри, екстеншъни и т.н,

добавя той.

Ще се търсят ли QA-и?

Според Райна изкуственият интелект влияе на QA специалистите така както и на developer-ите и на всички други специалисти в IT сферата – като ефективен помощник и оптимизатор. Въпреки оптимистичната нагласа, тя напомня, че за да се осигурява качеството на кода и продуктите, трябва да се прилага критично мислене в подходите и решенията, които AI тулове и агенти предоставят.

Тя споделя за изкуствения интелект:

Променя цялостното ни ежедневие – задачите, които имаме и изпълняваме на ежедневна база и според мен това е един много добър помощник и оптимизатор на нашия труд и усилията, които полагаме.

Виждането на Димо, обаче е по-различно. Според него QA-ите няма да намалеят, а напротив – ще се увеличат.

Аз може би имам малко по-различно мнение и виждане за нещата. Съмнявам се, че ще намалеят, че ще останем като индианци в резерватите в Щатите. По-скоро очаквам, че QA-ите ще станат още по-търсени.

Той поясни, че изкуственият интелект е променил ролята на QA специалиста – сега QA-ите трябва много по-рано да се включват в процеса на създаване на софтуер, за да приложат критичното мислене в него и да зададат въпроси като „Защо се прави това нещо?“ „Каква е тази функционалност?“ и т.н.

QA позициите: Кои са застрашени и кои имат бъдеще?

QA Архитектът от Payhawk допълва, че чрез AI вече “изключително бързо се създава код” – например чрез похвата vibe coding, който може да скъси процеса на писане на код до 3-5 минути. Това означава, че днес се генерира много повече код, който трябва да бъде тестван от QA-ите.

Димо пояснява, че въпреки че изкуственият интелект може сам да тества код, не е способен да генерира всички възможни сценарии и test case-ове, подобно на developer-ите, които не могат да измислят всички възможни unit тестове. Затова са необходими QA специалистите – заради критичното си мислене и клиентската перспектива.

Затова той напомня, че за да оцелеят QA специалистите при новите пазарни условия, трябва да наблягат на мисленето – аналитично, логическо, креативно и критично.

Как ще се променят изискванията?

Според Рени отговорът на този въпрос зависи от сферата и компанията. Тя пояснява, че всяка компания работи с различни технологии следва различни изисквания за съвместимост, използва различни application-и, и всичко това влияе върху изискванията.

Това до някаква степен е дефинирано или предефинирано от самата компания, в която даденият QA работи

Димо от Payhawk се съгласява напълно с казаното от Рени и допълва, че колкото по-бързо един QA специалист се научи да работи с AI агенти, толково по-бързо ще се адаптира към пазара и ще бъде успешен. И все пак той задава въпроса:

Но всъщност какво означава един QA да е успешен в днешно време?

На този въпрос той не се забавя да отговори – QA специалистът е успешен, когато клиентът е удовлетворен. Това зависи не само от качеството на продукта, но и от скоростта на разрешаване на проблем при оплакване на потребител. Той отново набляга на важността от широките познания, защото именно от тях зависи скоростта при разрешаване на проблем. От значение са следните фактори: доколко QA специалистът има познания и парктика в DevOps сферата, разпознава ли пайплайни, знае ли какво се включва, когато се прави commit и др.

Да реагирате бързо означава в рамките на да не казвам часове дори минути, да идентифицирате проблема, да го отстраните и да доставите нова версия.

Той допълва, че успешните QA-и правят редовен мониторинг, чрез който ще се следи броя клиентски оплаквания, логнати бъгове и др. Това подпомага следенето на текущото състояние, което позволява подобряването на качеството на продукта и ефективността.

Димо допълва с пример от собствения си опит, когато е започнал във Payhawk, от компанията са release-вали продукти два пъти на седмица. Днес, той споделя, че release-ите са средно 9 на седмица, благодарение на редовния мониторинг. Той заключва:

И това цялото нещо става благодарение на някаква автоматизация, на мониторинг, който вие може да покажете: „Вижте къде сме били преди, къде отиваме сега.

Какви технически умения ще станат задължителни за QA специалистите?

За да е успешен един QA трябва да има познания по DevOps практики и правила. Той трябва да познава не само бизнес изискванията, а и как системата работи, как се доставя на клиента, какво се случва, когато се направи commit или pull request, какви тестове се изпълняват, както и процесите по automation testing, version control, continuous integration и др. Това обясни Димо от Payhawk.

Аз виждам едно все по-голямо припокриване между ролята на QA и ролята на DevOps. За мен е изключително важно един успешен QA да има солидни DevOps познания.

Той заключава:

Aко искаме да оцелеем в този пазар, трябва да бъдем гъвкави и адаптивни

QA инженерите трябва да се стремят към широк спектър от познания – не само в контекста на DevOps, а цялостно технически. QA трябва да знае какви са архитектурата на продукта, service-а, технологиите, които се използват при четене на код, процеса по правене на ревю, requirement-ите и какво трябва да се достави. Всичко това насочва QA специалистите към development сферата – процеси, практики и clean code практики. Това е виждането на Рени от Experian.

Изводът е, че ако QA-ът има широки познания по процеса на разработка, то той подпомага качеството на продукта, скоростта на release-а и ефективната автоматизация.

Засягайки необходимостта от DevOps познания QA специалистите трябва да познават CI/CD. Според Димо това е изискване, което все повече се налага и се включва като част от интервютата. Причината, че днес  QA трябва да предотвратява проблеми, а не да ги разрешава, обяснява Димо.

Ние като QA трябва да бъдем мъдри, да се опитваме да предвиждаме къде могат да се появят някакви проблеми, и да предотвратяваме тяхното появяване.

Изкуственият интелект значително промени и продължава да променя начина, по който функционира софтуерната индустрия. Разбира се, това няма как да не засегне и QA позициите.

QA позициите: Кои са застрашени и кои имат бъдеще?

Как ще се отрази използване на AI агенти при тестването на софтуер и как това ще повлияе търсенето на QA специалисти?

Според Димо Митев, бъдеще за QA-ите ще има. Тези от тях, които се отличават с професионални познания, критично мислене и желание за постоянно развитие, нямат да бъдат засегнати негативно от навлизането на AI агентите. Това мнение подкрепи и Райна Станкова.

Експертите споделиха още, че в бъдеще QA специалистите ще участват във все повече етапи на софтуерната разработка, но от тях ще се изисква да имат и по-комплексни знания.

Обзорен материал от уебинара с детайли очаквайте в понеделник заедно с видео на ключовите моменти.

Ако не сте се регистрирали за уебинара, но желаете да получите достъп до записа и материалите, абонирайте се тук.

Събитието, на което ще разгледаме бъдещето на QA позициите чрез реални примери от световни компании и данни от проучвания на глобални job портали и платформи, както и как тези тенденции влияят върху изискванията към кандидатите, структурата на екипите и нивата на възнаграждение.

Участието в уебинара е безплатно, но изисква предварителна регистрация. Своето място може да запазиш на линка тук

За да се включиш в събитието използвай линка тук

Ето кои са професионалистите, които ще отговарят на вашите въпроси:

• Райна Станкова, Quality Engineering Lead, Experian и Основател и Лидер на Women Who Grow Sofia

Райна е Quality Engineering Lead с дългогодишен опит в изграждането на стратегии за качествен код, валидиране на функционалностите в продукта, тест автоматизация и оптимизация на процеси в международни продуктови екипи. Работи активно върху измерими QA метрики, управление на риска и подобряване на delivery-to-quality баланса, така че релийзите да са предвидими, стабилни и измерими чрез ясни метрики и процеси. В момента в Experian отговаря за изготвяне и прилагане на quality стратегия като неделима част от създаването на софтуер в ерата на AI.

Паралелно е основател и лидер на Women Who Grow Sofia – общност за професионално развитие, менторство и изграждане на технологична общност.

• Димо Митев, QA Architect, Payhawk

Димо Митев е IT специалист с повече от 21 години опит в IT индустрията. Ролите, които е заемал включват QA Engineer, QA Architect и Engineering Manager. Активно участвайки в процеса на тестване на софтуер, който е част от жизнения цикъл на разработката на софтуер, той е натрупал значителен опит в различни видове тестване на софтуер, включително, но и не само, функционално тестване, тестване на уеб услуги, тестване на производителността, тестване на сигурността и автоматизирано тестване. В момента той заема позицията QA Architect в първия български еднорог Payhawk.

QA позициите: Кои са застрашени и кои имат бъдеще?

Присъединете се към дискусията и се чувствайте свободни да задавате въпросите, които ви вълнуват.

Участието в събитието е безплатно, но е необходимо да се регистрирате предварително тук.

Димо, работите като QA Architect, а в извън работно време се занимавате с преподавателска дейност. Значи ли това, че Вашият работен ден е по-дълъг от стандартния?

Да, това е така. Но предполагам е валидно и за повечето колеги от IT индустрията. Ако искаш да си успешен в тази сфера, няма как да стане само със стандартните 8 часа на ден. Винаги се иска малко повече – било то да прочетеш някоя книга, да изкараш курс или да разучаваш някоя нова технология. Преди време, когато тепърва прохождах в тази сфера, думите на мой колега с години опит бяха точно тези: „Всеки знае, че в ИТ индустрията трябва да се отделят по 10-12 часа на ден“. С течение на времето се убедих, че е бил прав. В крайна сметка това, което e общото между нас и най-успешните хора, е че ние, точно като тях, имаме 24 часа на разположение на ден. Въпрос на приоритет и добро плануване е как точно да изразходваш тези часове по възможно най-правилния начин.

Остава ли Ви време, което да отделите за себе си след като жонглирате с две работни позиции?

Когато човек жонглира с две или повече неща, то несъмнено трябва да се запита защо го прави и какво иска да постигне. При мен допълнителното нещо в жонглирането е преподаването. Защо го правя? Възможните отговори са много, но този, който аз съм поставял винаги на първо място, е да помогна. Защото за много хора тези курсове са шанс да пробият в ИТ индустрията. И в края на деня няма нищо по-хубаво от това, някой да ти се сподели, че е успял. Разбира се, заслугата винаги е основно на хората, но може би една част от този успех се дължи и на мен. Единственото, което винаги много ме е натъжавало, е да видя с очите си колко кадърни хора има и несъмнено се питам как е възможно да сме винаги на последни места във всякакви класации. Но аз съм твърд оптимист, че нещата ще се променят. Може би не толкова бързо, колкото ми се иска, но ще се променят. И когато това се случи, когато станем едно по-добро място за живеене, когато станем една по-усмихната нация, то тогава ще се окаже, че всъщност не съм отделял това време напразно, а за нашите деца и тяхното бъдеще.

Цялото интервю с Димо Митев може да намерите в специалното ни издание „REMOTE:: Work-Life Балансът – Мит или Постижима Цел?“  като последвате линка тук.