За втора поредна година Yettel получава престижния международен сертификат Top Employer за високото качество на работодателските си практики и политики.

Компанията постига общ резултат от 87,76%, което е над средния резултат от 84,96% за телеком сектора в света, сочат данни на независимата международна организация Top Employers Institute, която ежегодно присъжда сертификата на водещи работодатели.

Тази година с Top Employer са сертифицирани 149 телекома от цял свят, като у нас Yettel продължава да бъде единственият телеком с това отличие. За получаването му Top Employers Institute одитира около 300 работодателски практики на мобилния оператор, като анализът продължава четири месеца.

Сравнение с всички сертифицирани в цял свят компании тази година – общо 2428, показва, че Yettel бележи преднина и в конкретни категории. По-висок резултат от средния за света телекомът постига в теми като работна среда, благополучие на служителите, многообразие, равнопоставеност и приобщаване, както и култура и ценности.

Yettel подобрява представянето си и спрямо своята първа сертификация през 2023 г. – с ръст от 5,3 процентни пункта в общия резултат и подобрение при 50% от одитираните области. Сред категориите, в които телекомът отбелязва най-голям напредък, са HR стратегия, привличане на таланти, онбординг, обучение и развитие и устойчиви политики.

Част от факторите, които допринасят за това, са новите програми за развитие и обучение, които Yettel стартира през изминалата година. Една от тях е програмата Growth Mindset, с която телекомът си поставя за цел да формира нагласа за растеж у своите служители. В поредица от събития компанията срещна лидерите си със световни лектори, които разказаха за връзката между успеха и начина на мислене и как нагласата за растеж може да се прилага в действие.

За поредна година операторът проведе и инициативите си за млади таланти – стажантската програма Hub by Yettel и програмите за кариерно ориентиране на деца и младежи от 5. до 12. клас Yettel Teen Academy и „Втора смяна“. Последната е и единствената българска инициатива, представена в годишния доклад на Top Employers Institute като пример за това как компаниите могат да интегрират поколението Z в работна среда.

През 2024 г. телекомът отбеляза и 10-годишнина на емблематичната си програма „Рамо до рамо“, с която подпомага професионалното развитие и социална интеграция на хората с увреждания.

Канада, Испания, Нидерландия, Обединеното кралство, Германия и България – с образование от всички тези страни идват десетимата стажанти, които ще участват в тазгодишното девето издание на стажантската програма на Yettel – Hub by Yettel. Те бяха избрани сред близо 1200 кандидатури и след няколко етапа на подбор.

През следващата една година младежите ще трупат опит в области като роботизирани процеси, big data анализ, разработка на софтуер, дигитални продажби, търговия, продуктово портфолио и финанси.

Освен от различни държави, новият випуск стажанти в телекома има и интересен път зад себе си. За някои от участниците стажът е възможност да опитат напълно нова област. Така завършили „Психология“ момичета за първи път ще навлязат в сферата на дигиталните продажби и продуктовото портфолио, а момиче, учило строително инженерство и преподавало програмиране на деца, ще направи професионален завой към стратегии за клиентско изживяване.

За друг участник стажът не е първата среща с Yettel, след като два пъти участва в другата програма на телекома за млади таланти – „Втора смяна“. Сред стажантите има още бъдещи инженери и специалисти в областта на компютърните науки, мениджмънта и технологиите.

Като първа стъпка всички те ще преминат през онбординг програма, която има за цел да ги въведе в телекомуникационния бизнес и да ги запознае със структурата и културата в Yettel. Успоредно с това младите таланти ще започнат да работят и по първите си практически задачи. През целия период на стажа те ще имат до себе си ментор, който ще ги напътства и ще им помага.

Програмата Hub by Yettel поставя стажантите в реална бизнес среда и им дава практичен опит и умения. Едновременно с това продължителността от една година позволява на младежите да навлязат пълноценно в спецификата на бизнеса, да минат през различни ситуации и задачи и да добият увереност.

Друго предимство е, че позициите, които телекомът отваря за кандидатстване, са избрани в отдели, които имат реална нужда от нови таланти. Това дава възможност на голяма част от стажантите да останат за постоянно в компанията. От старта на Hub by Yettel през 2016 г. Досега 85% от участниците в програмата продължават развитието си в Yettel и до днес.

Наскоро програмата стана единствената българска инициатива, представена като добър пример в тазгодишния доклад на световната организация Top Employers Institute, посветен на поколението Z.

През месец юли „Втора смяна“ се проведе за четвърти път, като посрещна близо 40 тийнейджъри, готови да учат в реална работна среда в рамките на месец. Сред тях е и Антонио, който към онзи момент е дванадесетокласник в Софийската математическа гимназия.

Когато майка му му съобщава за програмата, веднага се съгласява да кандидатства за нея. Да си намира работни занимания през ваканциите не е нещо ново за него. Може да се каже, че дори му е традиция. По думите на Милена всяко лято „се забавлява“ по свой начин. Записва се в курсовете на СофтУни или прекарва летните месеци на стаж в различни компании. Така като стажант участва в разработването на банков софтуер, както и в процесите по създаването на дигиталния двойник на София (т.нар. Smart City).

Още от дете Антонио не е като другите. Вместо да играе футбол, преследвал майка си с лист и химикал и я молел да му дава задачи по математика. Впоследствие се запалва и по програмирането.

Затова когато го одобряват за програмата „Втора смяна“ – в отдела по софтуерно програмиране, няма съмнение, че е на точното място. В първия му ден обаче друго го впечатлява най-силно – колко са усмихнати колегите му и колко приятелски са настроени всички. Отдава го на масовата тийнейджърска представа, че да работиш в офис от 9:00 до 18:00 ч. не е най-приятното нещо.

„Всички са много непринудени, което предразполага и създава прекрасна атмосфера“,

обяснява Антонио. На 19 години, той е най-младият в отдела.

Работата с по-възрастни обаче не го притеснява –

„те не ме виждат като по-малък, което помага и на мен самия да не се възприемам като такъв около тях“,

обяснява той.

Дават му задачи, с които опознава процесите в компанията – функции, програмиране, проекти, свързани с автоматизация на процесите. По думите му именно така успява да види каква е работната среда и с какво би се сблъсквал, ако продължи работа в телекома. Има си и ментор, който не само го въвежда и му помага, но и до днес му е пример за организираност и отдаденост.

Когато след два месеца „Втора смяна“ приключва, в анкетата за обратна връзка записва само една препоръка – „програмата да е по-дълга“.

Желанието му се сбъдва. Бързо след това го канят на среща и му предлагат постоянна позиция в същия отдел. „Аз не знаех за това“, добавя Милена.

„Предполагах, че след 1-2 години може да го потърсят, но не подозирах, че ще стане толкова скоро“.

Напълно обаче го подкрепя в решението му да приеме.

„Той обикновено казва „Аз си знам“ и аз респективно се доверявам на преценката му“,

обяснява тя.

Днес двамата, освен майка и син, са и колеги. За Антонио предстои още едно ново начало – ще бъде първокурсник в Софийския университет „Св. Климент Охридски“, специалност „Софтуерно инженерство“ във Факултета по математика и информатика – същият, който е завършила и майка му. Така ще съчетава редовно обучение с работа на пълен работен ден. „Няма да ми е лесно, но ще дам 100% от себе си“, казва той. Осъзнава, че това е най-ценната комбинация – университетът ще му дава академичната страна на програмирането, а работата – реалната практика.

На въпроса какъв иска да стане като порасне, още от 5-и клас отговаря по един и същ начин – програмист. С тази своя детска мечта обяснява и мотивацията си –

„винаги съм искал да работя това и фактът, че в момента съм го получил, ме мотивира да се развивам и да ставам по-добър, така че да не го загубя“.

Майка му единствено го насърчава по пътя, който е избрал. Съветва го да запази нестандартното си мислене, защото е в основата на иновациите, и да не се притеснява да предлага нови решения, защото програмирането изисква творчество и креативност. Знае го, защото нейната работа също е технологична – част е от екипа по Business Intelligence (BI) & Analytics. Отговаря за съхранението, извличането и анализа на данни и участва в разработването на BI системи и Data Warehouse решения. 

Днес двамата работят на един и същ етаж. Все още не са се засичали по работни срещи, но знаят, че е въпрос на време.

„Ние имаме повече приятелска връзка, отколкото майка – син“,

казва Антонио. Добавя, че на практика те са двама колеги, които живеят заедно.

Или по-скоро обратното – те са преди всичко майка и син, които работят на едно място.

Програмата „Втора смяна“ на Yettel е българската следа в тазгодишния доклад на световната организация Top Employers Institute. Инициативата е единствената българска практика, представена като добър пример за това как компаниите могат да интегрират поколението Z в работна среда.

Именно поколението, родено между 1997 г. и 2012 г., е водещата тема на доклада, озаглавен „Поколението Z: да предефинираш бъдещето на работата“. Анализът се базира на проучване, което Top Employers Institute провежда сред 1700 души на възраст между 18 и 27 години в общо девет държави на четири континента. То изследва нагласите на младите по теми като лидерството, работната култура, благосъстоянието и изкуствения интелект.

Освен тенденции и нагласи, докладът представя и добрите примери. Място на страниците му намират само пет програми на компании от различни краища на света – Румъния, Полша, Индия, Китай и България, представена от инициативата на Yettel „Втора смяна“.

Програмата е насочена към ученици на възраст между 17 и 19 години – деца или близки на служителите на телекома. В рамките на един месец тийнейджърите попадат в реална бизнес среда и работят по конкретни проекти. По този начин телекомът подпомага тяхното кариерно ориентиране, помага им да придобият практически знания и да открият областта, в която искат да се развиват.

Това лято Yettel проведе четвъртото издание на програмата, като посрещна близо 40 представители именно на поколението Z. Учениците избираха измежду 20 професионални роли – от планиране на мрежата, през работа в магазинна мрежа, до характерните за всеки бизнес сфери – HR, дигитален маркетинг, право, корпоративни комуникации и други.

Участниците минават и през серия от обучения, с които телекомът ги подготвя за бъдещите им задачи. През цялото време те имат до себе си и служител на Yettel, който влиза в ролята на техен ментор и ги напътства.

Не за първи път „Втора смяна“ получава световно признание – през 2023 г. Yettel стана първият български телеком, получил сертификата Top Employer за високото качество на работодателските си практики. Още тогава програмата бе една от трите практики на оператора, избрани да бъдат представени в онлайн библиотеката на организацията с най-добри практики от цял свят.