НЕ ПРОПУСКАЙТЕ: Безплатен Курс по Софтуерно Тестване с Възможност за Работа в Euro Games Technology
Да бъдеш QA специалист е предизвикателна задача и понякога, притиснати от крайни срокове, спонтанно възникнали грешки, стрес и напрежение, QA инженерите изграждат вредни навици, които неусетно прилагат в процеса на работа.
В тази статия ще представим някои от най-вредните навици, които QA инженерите е препоръчително да избягват.
Вреден навик #1: Приемане, че странното поведение е правилно поведение
Често, когато тестват нова функция, QA специалистите се натъкват на странно действие. Понякога то е свързано с обновяването на страницата или навигация към място, което не са очаквали. Или може би се появява неочакван бутон.
И когато QA инженерите имат определен краен срок, те пропускат тези на пръв поглед незначими промени, които всъщност оказват значително влияние върху крайния резултат и качеството. Освен това, фактът, че тези странности не са ви направили впечатление не означава, че крайните потребителите няма да ги забележат и дори могат да се откажат да използват приложението или продукта, заради тях.
Вреден навик #2. Вглъбяване в детайлите
Това е обратното на вредният навик #1. Понякога инженерите по осигуряване на качеството са толкова фокусирани върху откриването на всяко едно нещо, което не е наред с дадено приложение, без значение колко дребно е то, че изпадат в “парализа на анализа” и спират напредъка на екипа си.
Специалисти съветват за съсредоточаването върху реалните сценарии на използване. Целта на QA инженерът е да гарантира, че софтуерът работи ефективно за потребителите и е защитен срещу злонамерени атаки. Търсенето за грешки, самото заради удоволствието от самото търсене е грешен подход, който възпрепятства продуктивността.
Вреден навик #3. Писането на автоматизирани тестове
QA специалистите, които са се запознали с писането на автоматизирани тестове, често започват да изпитват особен интерес и удоволствие от процеса на автоматизация. Възниква определен енергиен прилив, когато се справят с технически предизвикателства и наблюдават автоматичното изпълнение на тестове. Когато трябва да се тества нова функция, е важно да се отдели време за нея и също QA специалистите да я погледнат от страна на крайните потребители – клиентите. Автоматизирането на тестове може да доведе до такива ситуации, в които функционалността не може да се тества адекватно.
В същото време QA специалистите може да пропуснат ключови функционалности.
Междувременно не пропускайте възможността да се запишете за безплатния курс по Софтуерно тестване с възможност за работа в Euro Games Technology.
Кандидатстването за курса е отворено до 31 март 2024 г. То е изключително лесно и изисква единствено попълване на онлайн формата ТУК.
При въпроси, може да пишете на [email protected].
ГЛЕДАЙТЕ: Къде Инвестират ИТ Специалистите? Успешните Стратегии – Част 1
Къде Инвестират ИТ Специалистите? Успешните Стратегии – Част 2
ГЛЕДАЙТЕ: ИТ Индустрията във Варна – част 2 | Епизод 2 | The BIG TECH #BG | DevStyleR
Прочетете още:
1. 30% от ИТ Професионалистите Инвестират Суми Между 50 000 и 500 000 лв.
2. Ролята на Лидерите в Кариерното Развитие на Жените в TECH Света
3. Душко Обрадович: Сплотена ИТ Общност на Балканите – Мисия за Цял Живот
“Най-съвременният модел със свободен достъп подобрява предишната производителност на генеративния ИИ, за да повиши производителността на разработчиците, и осигурява на разработчиците равен достъп до предимствата на ИИ за генериране на код, което от своя страна дава възможност на организациите от всякакъв размер по-лесно да реализират пълния си бизнес потенциал”, казва Харм де Врийс, ръководител на екипа за разработка на StarCoder2 на ServiceNow.
StarCoder2 е обучен на над 600 езика за програмиране от The Stack v2 и някои текстове на естествен език, като например въпроси от Wikipedia, Arxiv и GitHub. Моделите използват групирано внимание към заявката, контекстен прозорец от 16 384 лексеми, с внимание на плъзгащия се прозорец от 4 096 лексеми. Моделите 3B и 7B са обучени на над 3 трилиона лексеми, а моделът 15B – на над 4 трилиона лексеми.
Според създателите целта на StarCoder2 е да предостави на разработчиците функции като генериране на код, генериране на работни процеси и обобщаване на текстове, както и др.
Проектът за разработването на StarCoder2 е ръководен от ServiceNow и Hugging Face.
Повече подробности прочетете на DevStyleR.io – ServiceNow, Hugging Face and NVIDIA Release StarCoder2 for Developers
Гледайте Втори Епизод “ИТ Индустрията във Варна – Компании, Кариера, Бъдеще” от документалната поредица The BIG TECH на DevStyleR.
Следвайте ни във Facebook, Instagram, LinkedIn и YouTube.
Прочетете още:
1. БАИТ Отличи Победителите в Конкурса „Наградите на БАИТ” за 2023 г.
2. Марк Зукърбърг се Срещна с Японския Премиер Фумио Кишида
3. Хиляди Ученици ще Получат Безплатен Достъп до Образователната Платформа iZZI
НЕ ПРОПУСКАЙ: УЕБИНАР “КЪДЕ ИНВЕСТИРАТ ИТ СПЕЦИАЛИСТИТЕ? УСПЕШНИТЕ СТРАТЕГИИ”
Kong Gateway 3.6 има за цел да повиши производителността на разработчиците, като се улесни процесът на интегриране на LLM в различни продукти. Подобрената версия осигурява съвместима и контролируема среда за заявките за ИИ в организациите.
“Чрез откритото предоставяне на този набор от иновативни възможности за ИИ, включително AI плъгини без код, ние премахваме бариерите пред приемането на ИИ и правим възможно за разработчиците да използват безпроблемно множество LLM и да доставят по-бързо приложения, задвижвани от ИИ.”, казва Марко Паладино, главен технически директор и съосновател на Kong Inc.
Плъгинът “ai-proxy” позволява включването на множество LLM, като например предлаганите от OpenAI, Azure AI и други, като осигурява унифициран интерфейс, който позволява на разработчиците да превключват между моделите, без да променят кода на приложенията си.
Повече подробности около новината прочетете на DevStyleR.io – Kong Introduces Six New AI Plugins in Kong Gateway 3.6
Гледайте Втори Епизод “ИТ Индустрията във Варна – Компании, Кариера, Бъдеще” от документалната поредица The BIG TECH на DevStyleR.
Следвайте ни във Facebook, Instagram, LinkedIn и YouTube.
Прочетете още:
1. Mozilla Съкращава Служители, Съсредоточава се върху Firefox и AI
2. Apple ще Плати Глоба от $539 млн., заради Политиката на App Store?
3. Водещи Професионалисти, Част от “Къде Инвестират ИТ Специалистите? Успешните Стратегии”
Включете се в Уебинар “Къде Инвестират ИТ Специалистите? Успешните Стратегии”
Ще бъдат дискутирани следните теми:
”Фонд Иновации в предприятията“
”Фонд Иновации в предприятията“ с общ бюджет от 32,17 млн. евро се финансира със средства по Програма „Конкурентоспособност и иновации в предприятията“ (ПКИП) 2021-2027.
Чрез него ще се оказва подкрепа на проекти с цел стимулиране на предприемаческата активност за създаване на компании, базирани на иновациите и разработващи продукти и услуги с висока добавена стойност, изграждане на устойчива екосистема с висок иновационен потенциал, подобряване на достъпа до знания, технологии и иновации в по-слабо развитите региони и ускоряване на прехода към икономика на знанията.
„Фонд за технологичен трансфер“
„Фонд за технологичен трансфер“ с бюджет от 56,6 млн. евро е финансиран със средства по Програма „Научни изследвания, иновации и дигитализация за интелигентна трансформация“ (ПНИИДИТ). Той ще се изпълнява в комбинация с безвъзмездна финансова помощ (БФП), включително и в рамките на една операция. Ще насърчава развитието на потенциала в приоритетните области на Иновационната стратегия за интелигентна специализация 2021-2027 и ще допринесе за изграждане на мост между науката и бизнеса. Ресурсът ще се насочи към спин-оф компании, стартиращи високотехнологични компании и предприятия, базирани на знанието като част от индустриални стартъп системи, превръщане на научни разработки в пазарно приложими продукти и технологии, комерсиализация и управление на интелектуалната собственост. Ще се стимулира и процеса на разгръщане и акселерация на стартиращи компании около развити индустрии и клъстери.
Срещите ще се провеждат до 8.03.2024 г., а желаещите, които искат да се включат, могат да го направят като си запазят предварително час тук.
Гледайте Втори Епизод “ИТ Индустрията във Варна – Компании, Кариера, Бъдеще” от документалната поредица The BIG TECH на DevStyleR.
Слушайте подкаст на DevStyleR “Може ли да се доверим на Cloud Provider”.
Следвайте ни във Facebook, Instagram, LinkedIn и YouTube.
Прочетете още:
1. Водещи Професионалисти, Част от “Къде Инвестират ИТ Специалистите? Успешните Стратегии”
2. По-Малко от Два Месеца до Международния Научен Фестивал FISSION
3. Във Всяка Една Сфера Има Частица от Красотата на Математиката
НЕ ПРОПУСКАЙ: Уебинар на Тема: Къде Инвестират ИТ Специалистите? Успешните Стратегии
“Предприятията вече могат да използват тази дълбочина на информацията – нещо, което никой друг в бранша не може да предостави – в рамките на собствените си програми за осигуряване на софтуер”, казва Прентис Донохю, изпълнителен вицепрезидент по киберсигурността в OpenText.
С тази технология OpenText подчертава необходимостта от усъвършенствани инструменти и практики в областта на сигурността на приложенията, като отговаря на натиска, пред който са изправени екипите по сигурността, за да гарантират целостта и надеждността на софтуера още от самото начало.
Основните актуализации на Fortify Audit Assistant включват възможност за отчитане на изместването на модела, гъвкавост за учене от уникалната среда на компанията, разширена експертиза на модела чрез спецификация на езика и възможност за отчитане на нюансите на резултатите от сканирането.
Инструментът също така има за цел да рационализира работата на разработчиците, като им позволява да се концентрират върху справянето с най-критичните уязвимости.
Според OpenText усъвършенстваният процес на одит е пряк отговор на изискванията за по-ефективно тестване на сигурността на приложенията, което отнема твърде много време и изисква ръчна обработка на резултатите от статичния анализ.
Повече подробности около новината прочетете на DevStyleR.io – OpenText Updates Security Auditing Tool
Гледайте Втори Епизод “ИТ Индустрията във Варна – Компании, Кариера, Бъдеще” от документалната поредица The BIG TECH на DevStyleR.
Слушайте подкаста на DevStyleR “Може ли да се доверим на Cloud Provider”.
Следвайте ни във Facebook, Instagram, LinkedIn и YouTube.
Прочетете още:
1. Участници в Уебинара “Къде Инвестират ИТ Специалистите? Успешните Стратегии”
2. Мисията ни е Българската ИКТ Индустрия да е Водеща и на Световния Пазар
3. Известни са Победителите от Третия Кръг на CodeIT
Весела Калъчeва, Изпълнителен директор на БАИТ
Весела Калъчeва е изпълнителен директор на Българската асоциация по информационни технологии /БАИТ/. Завършила е математическа гимназия, след което Факултета по комуникационна техника и технологии на Техническия университет, София. Магистър е по съобщителна и осигурителна техника и системи. Магистър е също по Управление на масовите комуникации от Нов български университет /НБУ/. Била е директор на Информационния отдел на НБУ, директор комуникации на БАИТ.
Национален координатор е на три поредни кампании e-Skills for jobs /2012, 2014, 2015-2016 г./ на ЕК, като е отличена с наградата за особен принос на европейската ИТ асоциация DIGITALEUROPE за постигнати най-високи резултати сред общо 23 национални ИТ асоциации, участвали в проекта. Национален координатор е и на европейските проекти Watify за насърчаване на дигиталното предприемачество и Националния офис за технологичен трансфер. Член е на журито на президентските награди „Джон Атанасов“ и „Наградите на БАИТ“.
В интервю за DevStyleR Весела разказва повече за конкурса “Наградите на БАИТ”, който вече за 13-та поредна година ще награди 8 победители в различни категории за принос в развитието на информационните и комуникационните технологии. Тя споделя и за това каква е мисията на конкурса, как се е зародила идеята за него, какво ново предстои в ИТ индустрията, както и по какъв начин БАИТ ще подкрепи развитието на ИТ пазара у нас тази година.
Г-жо Калъчева, предстои връчването на наградите на 13-тото издание на Наградите на БАИТ. Бихте ли споделили как се е зародила идеята за създаването на това събитие?
„Наградите на БАИТ“ са продължение на друг много успешен проект – „БАИТ ЕКСПО“, който в годините назад имаше своята изключително важна роля за развитието на българската ИТ индустрия. Да припомня, че преди около 20 г. на това изложение се събираха компании – български и чуждестранни и показваха последните новости в информационните технологии, сключваха се сделки. Но с бързото развитие на ИКТ бизнеса БАИТ ЕКСПО изчерпи своя потенциал.
С навлизането на шоурумите и електронните магазини, вече не бе необходимо да се чака една година, за да се видят новостите в ИКТ индустрията. А те се появяват толкова скоростно, че вече са на 3 месеца. Новите времена имат нови маркетингови подходи.
Но в рамките на БАИТ ЕКСПО се връчваше журналистическа награда. И тогава, и сега, медиите имат важна роля – да обясняват на достъпен език и за по-широка аудитория какво се случва в ИКТ индустрията, защо тя е важна за всички сектори на икономика, как се променят професиите и се раждат нови и т.н.
Преди 13 г. решихме да продължим тази добра идея и да я трансформираме в „Наградите на БАИТ“, където журналистическата категория е част от списъка с всички категории.
Каква е мисията на Наградите на БАИТ?
Да позиционираме българската ИКТ индустрия като водеща, не само у нас, но и на силно конкурентния световен пазар. Да покажем какви забележителни продукти и услуги предлагат българските ИКТ компании. Отрасълът е хоризонтален и той присъства или поне би трябвало в останалите сектори на икономиката. Разбирането за това как информационните технологии променят бизнес модели, правят фирмите по-ефективни и съответно конкурентни на чуждите пазари е сред основните задачи, които сме си поставили с този наш проект.
Еволюира ли конкурсът през годините? Как се случва това през погледа Ви?
Конкурсът еволюира заедно с развитието на технологиите. Например, в първите издания имахме категория за мобилно приложение, защото тогава това беше новост и искахме да насърчим подобен вид разработки. Мисля, че на 3-то или 4-то издание категорията отпадна, защото вече не беше новост и мобилното приложение се превърна в задължителна част от всички приложения на продукта.
В първото издание журналистическата категория имаше 3 подкатегории – печатни медии, радио и телевизия, интернет издание. Като интернет изданието си беше тотална новост. Днес всяка медия е качена на дигитална платформа. Предлага и текст, и глас, и видео. Това, което търсим в материалите ,е познаване на индустрията, проблемите, които има да решава, добрите примери, които да са мотивиращи.
В младежката категория следим развитието на новото поколение ИКТ специалисти, на които им предстои да влязат на пазара на труда и да ни станат колеги. Искаме да ги окуражим и насърчим в професионалния път, който са избрали. Прави впечатления, че с всяка следваща година проектите на учениците и студентите стават все по-професионални.
Образователните награди насърчават всички добри практики, които водят до качествено обучение на повече ИКТ специалисти, защо продължава да има голям глад за кадри в нашата сфера.
Със StartUP категорията подкрепяме предприемаческата екосистема.
В категорията Публична администрация насърчаваме държавните и общински организации да се дигитализират, за да са полезни на гражданите и бизнеса.
С категорията за разработчици отдаваме дължимото на колегите от бранша, които са създали продукти и услуги на световно ниво и са допринесли за позиционирането на българската ИКТ индустрия по света.
С категорията за клиенти – това са компании от други сектори на икономиката, внедрили информационни решения и станали конкурентоспособни, искаме да насърчим повече компании да ни се доверяват. Има сектори на икономиката, където проникването на информационни технологии е по-бавно.
Тази година конкурсът е със специалното участие на Христо Борисов, главен изпълнителен директор и съосновател на Payhawk и на българския учен и писател Георги Бърдаров. Какво Ви вдъхнови, за да поканите и съберете на една сцена представител на технологичния и хуманитарния сектор на една сцена?
Отчитаме факта, че живеем в тревожно време, с множество конфликти, включително близо до нас, които неминуемо рефлектират върху световната икономика и българската в частност. В същото време, в света на високите технологии текат бързи промени. Свидетели сме на бързо им развитие, което драматично променя бизнеса, начина ни на живот. Като водещата роля е на изкуствения интелект, който помага за бърз пробив в различни научни сфери, а оттам и в бизнеса. Виждаме как познати до сега професии се трансформират през очите ни – едни ще изчезнат, други ще се променят, защото ще изискват нови умения, ще възникнат нови и дори не знаем след 5 години кои ще са те. Толкова бързо е развитието. Оказва се, че това е притеснително за широката аудитория. Технологиите са средство, но то може да бъде използвано както за благото на човечеството, така и срещу него. Осмислянето на тези процеси и регулирането им ще се опитаме да видим през погледа на двама визионери – Христо Борисов от технологичната сфера и Георги Бърдаров от хуманитарната. Вярваме, че ще се получи интересен разговор и ще търсим позитивите в тези процеси, с което ще дадем старт на церемонията.
Каква е Вашата прогноза за 2024-та година? Какво предстои за ИТ бизнеса?
Въпреки кризите, ИКТ индустрията ще расте, макар и с по-бавни темпове от тези, на които сме свикнали в последното десетилетие. На другите сектори на икономиката ще им се наложи скоростно да се дигитализират, образованието да подготвя кадри с необходимите знания за промените в бизнеса. Очаквам динамиката на процесите да продължи.
По какъв начин БАИТ планира да подкрепи и подпомогне развитието на българския IT пазар през настоящата година?
Процесите в ИКТ сферата са толкова бързи, че обикновено регулациите следва да ги настигнат. Точно тук е ролята на БАИТ да предоставя експертиза, чрез участие в работни групи в държавната и общински администрации. Подпомагаме ги с експертно мнение при формирането на държавната политика в областта на информационните и комуникационни технологии, при планирането и изпълнението на големите инфраструктурни проекти в сектора на ИКТ.
Асоциацията провежда последователна политика за създаване на нормална пазарна среда в България в областта на информационните технологии, на прозрачност и равнопоставеност между фирмите на пазара и се противопоставя на всякакви опити за корупционни практики.
Други важни за ИКТ бранша теми, по които БАИТ работи, са електронно управление, дигитализация, Privacy&Security, отбранителна индустрия и НАТО, въвеждане на еврото, авторско право и сродните му права, електронно гласуване, образование и подготовката на кадри и др.
За постигане на своите цели БАИТ си сътрудничи и с други браншови и работодателски организации в страната, които споделят идеите и целите на асоциацията. БАИТ се стреми да развива активни контакти със сродни организации от региона и ЕС в полза на своите членове.
Гледайте Втори Епизод “ИТ Индустрията във Варна – Компании, Кариера, Бъдеще” от документалната поредица The BIG TECH на DevStyleR.
Слушайте подкаста на DevStyleR “Може ли да се доверим на Cloud Provider”.
Следвайте ни във Facebook, Instagram, LinkedIn и YouTube.
Прочетете още:
1. Участници в Уебинара “Къде Инвестират ИТ Специалистите? Успешните Стратегии”
2. Атанас Райков е Новият Вицепрезидент “Глобален Маркетинг и Бизнес развитие” в Rakuten Viber
3. Екипът на CodeIT 2024 за Конкурса и Пътешествието в Света на Програмирането
При новата интеграция моделите на ML са неизменни, проследими и сигурни. Освен това JFrog подобри своето решение за управление на ML модели с нови възможности за създаване на версии, като гарантира, че съответствието и сигурността са неразделна част от процеса на разработване на ML модели.
“Комбинацията от Artifactory и Amazon SageMaker създава единен източник на истината, който индоктринира най-добрите практики на DevSecOps за разработване на ML модели в облака – осигурявайки гъвкавост, бързина, сигурност и спокойствие – навлизайки в една нова граница на MLSecOps”, казва Кели Хартман, главен вицепрезидент на глобалните канали и съюзи в JFrog.
Любопитен факт
Според проучване на Forrester половината от лицата, които вземат решения в областта на данните, са на мнение, че прилагането на политики за управление в рамките на AI/ML е основно предизвикателство за широкото им използване, а 45% считат сигурността на данните и моделите за ключов проблем.
Не пропускайте подробности около новината на DevStyleR.io – JFrog Introduces New Partnership between JFrog Artifactory and Amazon SageMaker
Гледайте Втори Епизод “ИТ Индустрията във Варна – Компании, Кариера, Бъдеще” от документалната поредица The BIG TECH на DevStyleR.
Слушайте новия подкаст на DevStyleR “Може ли да се доверим на Cloud Provider”.
Следвайте ни във Facebook, Instagram, LinkedIn и YouTube.
Прочетете още:
1. Къде Инвестират ИТ Специалистите? Успешните Стратегии
2. Сирма Внедри Собствена Фотоволтаична Система в Централата си
3. Какво Пазаруват Българите: Най-Продаваните Хардуерни Продукти през 2023
Първата платформа за „дигитални двойници“ на сгради е сред иновативните проекти, по които екипът ще работи през 2024 г.
Една от първите самостоятелни софтуерни компании у нас – Немечек България, изпраща най-успешната година в историята си с ръст на приходите от 25%. Резултатите са постигнати в условия на очаквана икономическа рецесия и нестабилна обстановка в ИТ сектора. Ключов фактор за поредна година на сериозен растеж е бизнес моделът, който стъпва на устойчиви, дългосрочни партньорства със световни лидери като Ricoh, DocuWare и стратегически проекти от Nemetschek Group, сред които Vectorworks и Bluebeam.
„Благодарение на силния ни екип и нашата по-различна бизнес визия отчитаме поредна година на убедителен растеж във времена, в които ИТ секторът и икономиката като цяло са изправени пред сериозни предизвикателства. Отново доказахме, че нашият модел на внимателно обмислено развитие и дългогодишно надграждане, и задълбочаване на партньорствата ни с доказани международни компании, работи.”, обяснява Георги Брашнаров, основател на Немечек България.
Успешните проекти
През 2023 г. компанията доказва отново ролята си на технологичен пионер на глобално ниво, като екипът на Немечек България стои зад разработването на първата хоризонтална и отворена Digital Twin платформа за създаване на „дигитални двойници“ на сгради. dTwin дава възможност за ефективно управление на строителни съоръжения на всяка стъпка от дизайна до операциите по поддръжка, с което допринася сериозно за оптимизиране на разходите. Развитието на проекта ще бъде сред приоритетите на компанията и през 2024 г.
„Нашата философия е да работим като организация, доставяща висококачествени услуги, а не само работна ръка, да бъдем консултант и бизнес партньор, който носи висока добавена стойност, а не просто изпълнител по остарелите модели на аутсорсинга. Ние формираме и развиваме екипи, които влизат в близка интеракция с партньорите ни и работят пълноправно с тях с дългосрочен и комплексен ангажимент. Влагаме и сериозни усилия да увеличаваме постоянно компетенциите на професионалистите си, да повишаваме ефективността и оптимизираме процесите, следим неизменно пулса на новите технологии. И в навечерието на нашата 25-годишнина все по-уверено можем да кажем, че за нас това е работещият модел.”, разказва Георги Брашнаров.
Високо ниво на задържане на кадри и увеличаване на екипа
Успешното развитие на Немечек България през 2023 г. логично е подкрепено с разрастване на екипа. За периода новонаетите професионалисти са близо 90, като около една трета от тях са със сериозен опит. Това надхвърля първоначалните планове на компанията и се комбинира с още една положителна тенденция – изключително високо ниво на задържане на кадрите от над 90%, показател по който Немечек България е сред лидерите на пазара на труда в ИТ сектора у нас.
В рамките на годината в компанията са проведени 70 обучения, като половината от служителите са преминали през едно или повече от тях. Инициативите са в четири основни направления – Техническа квалификация, Личностно развитие, Лидерски и менторски програми и коучинг и т. нар. ShareBox – стратегическа вътрешна платформа за споделяне на знания, в която са участвали над 130 служители. Продължават Junior програмите за обучение на професионалисти без опит, студенти и ученици, като през 2023 г. Немечек България реализира за първи път и RISE Boothcamp – „тренировъчен лагер“ за „ИТ новобранци“, за който кандидатстват над 400 човека. Компанията стои и зад серия от отворени събития DevBites за обмяна на опит между експерти и дискутиране на горещи технологични теми в ИТ общността у нас.
Важните аспекти през 2024
През 2024 г. основните посоки на стратегическо развитие са в областта на Cloud технологиите и DevOps експертиза, както и пилотни програми за интегриране на AI и Machine learning в работата по конкретни проекти за ключови клиенти. За целта компанията планира да наеме и обучи AI/Machine learning специалисти, за да отговори максимално адекватно на бъдещите приоритети на бизнес партньорите си, за които AI ще бъде стратегически важен през следващите години.
В съответствие с визията си за стабилно развитие през 2024 г. компанията ще продължи да търси и избира внимателно нови възможности за разширение на географски принцип по отношение на екипа. Немечек България отчита като успешна крачка откриването на третия си офис в Пловдив през 2023 г., като екипът там расте и вече има специалисти, които работят интегрирано по различни проекти с колегите си от София и Варна.
„Опитът ни с Пловдив се доказа като положителен и работещ и сме готови да развиваме този модел на интегрирана работа на екипите ни с участници от различни офиси и с възможност за мобилност в различни градове. След 25 години системно трупане на опит и задълбочени наблюдения върху ИТ средата в България и региона не е изключено да идентифицираме и възможности за придобиване на по-малки ИТ фирми с работещи екипи и потенциал. Както винаги обаче, разширяването ни ще е добре обмислено и планирано с идеята да стъпим на нови места, където сме готови да останем и да растем заедно с хората.“, категоричен е Георги Брашнаров.
През новата година предстои и откриването на офис пространство и сформиране на екип в Стара Загора, както и иницииране на обучителни проекти и програми в града. Следващата приоритетна дестинация за компанията е Бургас, където ИТ общността се развива много динамично.
Още от Немечек България:
Екипната работа като непрекъсната промяна
Основното Нещо за Мен, което Подобрява Качеството на Живот е Морето
Микросървисите: проклятие или благословия?
React предлага Светия Граал на програмирането
Гледайте Втори Епизод “ИТ Индустрията във Варна – Компании, Кариера, Бъдеще” от документалната поредица The BIG TECH на DevStyleR.
Слушайте новия подкаст на DevStyleR “Може ли да се доверим на Cloud Provider”.
Следвайте ни във Facebook, Instagram, LinkedIn и YouTube.
Прочетете още:
1. Комисията по ценни книжа и борси одобри създаване на борсово търгувани фондове за биткойн
2. Над 75% от родителите искат закон за одобрение на приложения, които децата теглят
3. Губернаторът на Пенсилвания Интегрира ChatGPT в Администрацията на Щата
Благотворителната инициатива EmpowerU е създадена от международната дигитална IT компания SoftServe, която работи в посока равнопоставеност и многообразие в IT сектора.
EmpowerU включва безплатни IT курсове и допълнителни учебни ресурси, базирани на огромния опит на SoftServe Academy. Участниците не само развиват своите технически способности, но и подобряват меките умения и обогатяват своите знания в работата си с ментори от компанията. Обучителният процес е фокусиран както върху групови занимания, така и върху индивидуалния подход. Потребностите на всеки участник се адресират с допълнителни срещи, задачи и дискусии. Програмата използва онлайн платформи и дигитални ресурси, което я прави достъпна за участници от цяла страна.
През ноември приключи първата група в курса “Софтуерно тестване”, а организаторите вече планират следващите издания на програмата. След успешно завършване на курса, участниците притежават знания и умения, които им дават възможност да стартират своята ИТ кариера в съответното направление.
От гледна точка на бизнеса, резултатите, които програмата постига са в полза на средата – развива се култура на приобщаване, равнопоставеност, разчупват се стереотипите и се създават равни възможности за всички.
В подготовката на EmpowerU, SoftServe си партнира и с различни организации, работещи с хора с увреждания и разбиращи техните потребности и образователни нужди, сред които е и Център за независим живот. Освен в България, EmpowerU се провежда и в други локации на SoftServe като Румъния, Полша, Украйна, Колумбия, Мексико и Чили, което я прави глобална инициатива за равнопоставеност.
EmpowerU не само е инвестиция в образованието и развитието на хората, но програмата създава и по-разнообразна и инклузивна общност, с положителен ефект както върху участниците, така и върху бизнеса.
*Материалът е предоставен от SoftServe.
Гледайте Втори Епизод “ИТ Индустрията във Варна – Компании, Кариера, Бъдеще” от документалната поредица The BIG TECH на DevStyleR.
Слушайте новия подкаст на DevStyleR “Може ли да се доверим на Cloud Provider”.
Следвайте ни във Facebook, Instagram, LinkedIn и YouTube.
Прочетете още:
1. В Миналото Успях да Променя Живота на Няколко Души в Положителна Посока
2. Качествен Работодател е Работодател, на Който му Пука за Хората
3. Предизвикателствата пред Инженерния Мениджър: Как се Преодоляват?
Тази тенденция увеличава значението на софтуерните системи от клас CRM (Customer Relationship Management – управление на отношенията с клиентите), които също се променят с бързи темпове под влиянието на изкуствения интелект и други нови технологии. А екипът на българската софтуерна компания Тим ВИЖЪН България представя шест ключови предимства на новите CRM решения, насочени специално към оптимизиране работата на B2B компаниите.
“Нашият опит показва, че внедряването на CRM система в такава компания води до по-успешни продажби, по-висока ефективност на екипите и постигане на редица конкурентни предимства пред останалите участници в същия сегмент” – обяснява Даниела Димова, маркетинг мениджър на Тим ВИЖЪН България.
Тя допълва още, че системите от този клас отварят вратите за иновациите и развитието, което е от съществено значение за устойчивостта на всеки бизнес. Освен това те предлагат на компаниите възможност за по-добър контрол и разбиране на клиентите, което води до по-доброто им обслужване, по-ефективни продажби и в крайна сметка – по-голяма конкурентоспособност.
По-цялостен поглед към клиентите
CRM системите обхващат всички комуникации с клиентите на една компания, включително различни версии на оферти, поръчки, договори и т.н., така че във всеки момент всеки служител в организацията може да се ориентира как се движат отношенията с тях и как те могат да се подобрят. CRM системите на Microsoft Dynamics 365 имат и възможност за анализ на състоянието на комуникацията с чуждестранните клиенти. Освен това те могат да алармират, ако скоро не е имало контакти и поръчки или пък тонът на комуникацията е станал негативен.
По-добра комуникация между отделите
Когато всичко, свързано с клиентите е на едно място, отдели като маркетинг, продажби и клиентско обслужване могат във всеки момент да са наясно с взаимоотношенията с тях и по-добре да настроят подхода си към всеки отделен клиент, така че да постигнат оптимални резултати. CRM системите не само улесняват комуникацията между отделите, а също така подпомагат ефективното взимане на решения, подобряват координацията на дейностите и увеличават ефективността на работата. Освен това, те помагат за изграждането на по-добре структуриран търговски процес, който води търговските екипи стъпка по стъпка и им напомня важни моменти, които не трябва да се пропускат. CRM системите дават възможност за разработване на различни търговски сценарии, които да се използват в зависимост от състоянието на комуникацията с всеки клиент. Те помагат и за по-лесното идентифициране на клиенти с потенциал за up-selling (предлагане на по-скъпа услуга) и cross-selling (предлагане на допълнителни услуги).
Анализ на клиентското поведение
CRM системите предлагат по-добри възможности за анализ на клиентското поведение и нагласи, което помага на маркетинг отдела да таргетира по-добре кампаниите си, при избора на по-добри канали за комуникация и др. Това води до по-добра ефективност на маркетинговите усилия и по-добри резултати от продажбите.
Автоматизирането на рутинни задачи, като създаване на картони за клиенти от постъпили чрез различни канали запитвания също може да се поеме от CRM системата. Тя може да систематизира обратната връзка към клиентите, да оценява перспективността на контактите, да напомня за предстоящи задачи, срещи и важни събития, както и да изпраща анкети за клиентска удовлетвореност и анализ на резултатите. Не на последно място, CRM системите могат да помогнат и за по-доброто проследяване на ключови индикатори (KPI) за състоянието на клиентите, продажбите и изпълнението на поставени цели. Също така, концентрирането на информацията на едно място позволява по-добра отчетност и по-лесно създаване на отчети и анализи.
*Материалът е предоставен от ПР Агенция Кросроудс България.
Гледайте Втори Епизод “ИТ Индустрията във Варна – Компании, Кариера, Бъдеще” от документалната поредица The BIG TECH на DevStyleR.
Слушайте новия подкаст на DevStyleR “Може ли да се доверим на Cloud Provider”.
Следвайте ни във Facebook, Instagram, LinkedIn и YouTube.
Прочетете още:
1. За Нас Наемането не е Таргет, който Трябва да Осъществим, а Подкрепа за Всички Кандидати
2. Може ли да Бъдеш Добър Програмист, когато Нямаш Основни Познания по Математика и Четене?
3. Потенциалът на Изкуствения Интелект в Gaming Индустрията