Форумът премина в два панела – „Изкуственият интелект в помощ на образователния процес – една година по-късно“ и „Новата роля на учителя“.

Първата дискусия отвори въпроса за реалните промени, настъпили през последната година след навлизането на инструментите с изкуствен интелект в образованието. В нея участваха шест панелисти включително и заместник-министърът на образованието и науката Таня Панчева. Главно към нея бяха отправени множество въпроси, свързани с подготвяната нова обучителна програма и готовността на българската образователна система за по-широко прилагане на технологии с изкуствен интелект. Темата предизвика активен интерес от аудиторията, а обменът на мнения между участници и публика на моменти прерасна в дебат.

Втората дискусия беше посветена на променящата се роля на учителя заедно дигитална трансформация и реалните условия предлагани от МОН. Сред участниците бяха учениците от ТУЕС към ТУ-София Калоян Анастасов и Дарий Топузов, носител на наградата „Джон Атанасов“, Пламен Тошев от Acronis България, както и Биляна Илиева, заместник-директор на СУ за европейски езици „Св. Константин-Кирил Философ“ в Русе.

Дискусията открои значението на адаптирането на изкуствения интелект в образованието и необходимостта от по-добра координация между университетите и училищата.

Изображение: Екип DevStyleR

Технологичните иновации в страната се фокусират върху създаването на AI модели, които разбират десетки местни езици и диалекти, за да осигурят равен дигитален достъп за милиони граждани. В Индия има 22 основни езика и над 19 000 диалекта. 

Изкуственият интелект се превръща в ключов инструмент за преодоляване на огромните езикови бариери в Индия. Видео репортаж на CNN Business показва как технологичният сектор в страната развива специализирани платформи, които да обслужват огромното население, говорещо на стотици различни езици и местни диалекти.

“Дигиталната трансформация има смисъл само ако никой не бъде пренебрегнат заради езика, на който говори”,

подчертават експерти в материала. 

Тъй като по-голямата част от индийците не използват английски в ежедневието си, новите AI гласови и текстови модели помагат на хората в по-малките региони да получават достъп до образование, банкови услуги и държавна администрация на собствения си майчин език. 

Хората в IT сектора не са притеснени от навлизането на изкуствения интелект. Това стана ясно по време на конференцията BASSCOM AI.

Участници в събитието коментираха, че вече използват AI инструменти в ежедневната си работа – за разработка на софтуер, оптимизиране на процеси, проучвания, дизайн, автоматизация и обучение. Общото послание от техните отговори е, че изкуственият интелект не се възприема като заплаха, а като асистент и инструмент за повишаване на продуктивността.

„Да, поне три инструмента ползвам. За създаване на дизайни, когато искам да направя нещо по-бързо“,

коментира Венелин Тодоров от Код Ателие. Неговият отговор показва една от основните промени, които AI вече носи в технологичния сектор, а именно възможността специалистите да изпълняват по-ефективно задачи, които преди са изисквали повече време или участието на допълнителни екипи.

Подобна е и позицията на Владимир Видинлиев от Merkle Bulgaria. По думите му AI вече се използва „за всякакви неща – от оптимизиране на вътрешни процеси до ежедневен development“. 

Това показва, че технологията навлиза не само в отделни експериментални проекти, а в реалната оперативна работа на компаниите.

Особено важен акцент поставиха представителите на образователната общност – tech талантите от ТУЕС – Кирил Рангелов и Петър Керезов. Кирил Рангелов коментира, че използването на AI инструменти вече е трудно да бъде избегнато, защото те значително повишават продуктивността. В същото време той подчерта, че AI не замества знанието.

„Не трябва да се забравя, че са само множител, а не са заместител на знанието“,

посочи той. По думите му най-често използва AI, за да си обяснява в дълбочина как работят различни неща, както и при рутинни задачи, но с ясната цел да разбира какво прави инструментът.

Петър Керезов също заяви, че използва AI модели, защото „правят работата много по-лесна и бърза“. Той акцентира върху необходимостта човек да разбира процесите зад технологията и да може да ги контролира. По думите му AI е полезен за research, обяснение на сложни теми, търсене в много различни източници на информация и автоматизиране на прости или безинтересни задачи.

Практическата стойност на AI беше подчертана и от Пламен Ангелов, който работи като системен архитект. 

„Ползвам го за проучвания, уеб дизайн, за оценка на системи, като асистент“, 

каза той. Тази гледна точка отразява все по-широкото разбиране в сектора, че AI се превръща в част от професионалния инструментариум на IT специалистите.

BASSCOM AI Conference е естествено продължение на последователната линия на БАСКОМ да поставя изкуствения интелект в центъра на публичния и професионалния разговор в България. През последните години асоциацията активно работи за това темата да премине от hype към реална трансформация – чрез срещи с бизнеса, институциите и образователната система, както и чрез постоянен фокус върху бъдещето на труда, AI-native инженерството и необходимостта от нов тип квалификация.

Посланието от конференцията е, че IT секторът в България вече не гледа на AI като на абстрактна бъдеща технология, а като на ежедневен инструмент. Притесненията от заместване на хората отстъпват място на по-прагматичен разговор – как специалистите да използват AI по-ефективно, как да запазят контрола върху резултатите и какви умения ще бъдат необходими в следващия етап от развитието на индустрията.

Включете се в “Дигитална трансформация за малки и средни компании: откъде да започнете и какво да приоритизирате” на 29-ти април от 17.00ч. Този уебинар е насочен към предприемачи и мениджъри, които искат да направят следващата стъпка в дигитализирането на бизнеса си, но търсят по-практичен и структуриран подход. Темата ще разгледа как компаниите да оценят текущото си състояние, да идентифицират процесите, които най-силно се нуждаят от оптимизация, и да подредят инвестициите си според реалния бизнес ефект, а не според моментната популярност на дадена технология.

Участието в уебинара е безплатно, но изисква предварителна регистрация. Своето място може да запазиш на линка тук

Участниците ще получат по-ясна рамка за това как да приоритизират между различни направления на трансформацията – от автоматизация на рутинни дейности и внедряване на CRM, ERP или счетоводен софтуер до използване на облачни услуги, инструменти за сътрудничество, киберсигурност и AI решения. Акцент ще бъде поставен върху това как да се прави разлика между „полезна дигитализация“ и внедряване на технологии без достатъчно ясна възвръщаемост.

Най-добрите AI инструменти за бизнеса през 2026 г.

В рамките на уебинара ще бъдат обсъдени и най-честите пречки пред дигиталната трансформация в малките и средните компании – липса на вътрешен капацитет, ограничени бюджети, съпротива в екипа, несигурност при избора на доставчици и трудности при интегрирането на нови системи в съществуващата работа. Ще бъдат дадени практически насоки как тези рискове да бъдат управлявани и как трансформацията да се случва поетапно, с ясни цели и измерими резултати.

Специално внимание ще бъде отделено и на въпроса кои процеси си струва да бъдат дигитализирани първо. Вместо да се тръгва от най-сложното, уебинарът ще покаже как компаниите могат да започнат от области, в които ефектът се вижда най-бързо – например управление на клиенти, вътрешни документи, отчетност, комуникация между екипи, базова автоматизация на административни задачи и по-добро използване на данни за вземане на решения.

Ще бъдат представени реални примери и ключови тенденции, които показват как малките и средните компании адаптират технологиите към собствения си мащаб и нужди. Целта е участниците да си тръгнат не само с по-добро разбиране за темата, но и с по-ясен план откъде да започнат, какво да отложат и кои стъпки биха донесли най-голяма стойност за бизнеса им в краткосрочен и средносрочен план.

Защо да се включите?

Реални примери от практиката.

Основна тема на уебинара

Как компаниите да оценят текущото си състояние, да идентифицират процесите, които най-силно се нуждаят от оптимизация, и да подредят инвестициите си според реалния бизнес ефект.

Аудитория:

Предприемачи и мениджъри, които искат да направят следващата стъпка в дигитализирането на бизнеса си.

Кога?

29-ти април 2026г. от 17.00ч.

Къде?

Онлайн уебинар

Как да се регистрирате?

Регистрирайте се безплатно през линка тук

Безплатни събития за бизнеса, за които също може да се регистрирате:

AI за малкия бизнес: реални приложения, които спестяват време и разходи

Киберсигурност за малкия и средния бизнес: практически стъпки за защита на компанията

Новостите в счетоводния софтуер за малкия и средния бизнес: какво автоматизира и къде носи най-голяма ефективност

ERP системи: кога бизнесът има нужда от тях и как подобряват управлението на ресурси и операции

Изображение: Freepik/ Edited 25.03.2026

Проектът се изпълнява в рамките на мярката за интегриране на AI технологии с цел автоматизиране на процесите по предоставяне на информация и изготвяне на отговори на запитвания от граждани и бизнес. Според НАП това е една от най-значимите стъпки към реално въвеждане на изкуствен интелект в българската държавна администрация.

В новата фаза на проекта участват както Централното управление, така и служители от седемте териториални дирекции на агенцията. Системата е създадена така, че да подпомага служителите при общи и специализирани справки, включително по конкретни казуси, свързани с динамично променящото се данъчно и осигурително законодателство.

Според описанието на проекта AI платформата може да генерира отговори в реално време, което трябва да ускори обработката на запитвания и да подобри качеството на услугите за гражданите и бизнеса. Системата обединява нормативни актове, вътрешно-административни документи и актуални официални външни източници, така че да работи в контекст, близък до реалната административна практика.

Ключов елемент в проекта е, че системата използва единствено отворени модели, включително разработения от INSAIT езиков модел BgGPT. Именно този подход, според участниците в инициативата, я прави подходяща за публичния сектор, където точността на терминологията и разбирането на българската правна рамка са критично важни.

От НАП и INSAIT подчертават, че решението е разработено за работа в контролирана институционална среда и върху собствен хардуер. Това е важно не само от гледна точка на производителността, но и за ограничаване на риска от изтичане на данни — един от основните проблеми при внедряването на AI в държавни институции.

Следващите етапи предвиждат системата да бъде интегрирана по-дълбоко във вътрешните процеси и информационни системи на приходната агенция, съвместно с „Информационно обслужване“. Целта е тя да се използва ежедневно и пълноценно от над 7000 служители на НАП.

Проектът е част от по-широка инициатива на INSAIT, насочена към изграждане на AI суверенитет за българската държава. В този контекст НАП се позиционира като първата административна структура в страната, която въвежда масово BgGPT в ежедневната си работа. Според участниците в проекта комбинацията от национални отворени модели и собствена инфраструктура е практическа стъпка не само към технологическа независимост на България, но и към европейската цел за стратегическа автономия в областта на изкуствения интелект.

Изображение: Националната агенция за приходите (НАП); Института за компютърни науки, изкуствен интелект и технологии (INSAIT)

Досегашният генерален директор Георги Ганев продължава своята кариера в нова международна роля в рамките на компанията, като поема позицията General Manager Data & AI Central Eastern Europe Territories. Георги Ганев е един от най-разпознаваемите лидери в IBM България и ИТ сектора в страната през последните години. Той изиграва ключова роля в развитието на локалния офис, екосистемата от бизнес партньори, разширяването на бизнес портфолиото и позиционирането на IBM като стратегически партньор за бизнеса и публичния сектор. Преминаването му към международна роля отразява високата оценка, която глобалната организация дава за неговия дългогодишен опит и постигнатите резултати.

Изображение: РА knowbox

Осеммесечното проучване проследява как генеративният AI променя характера на работата в американска технологична компания. Вместо незабавно да облекчи рутинните дейности, технологията води до поемане на допълнителни отговорности, управление на повече паралелни процеси и удължаване на работния ден чрез постоянна ангажираност.

Изследователите описват тенденцията като „компаунд инженеринг“ – феномен, при който инструменти, създадени да оптимизират работата, добавят нови слоеве сложност. В процеса на експериментиране с AI и разширяване на неговото приложение служителите натрупват допълнителни задачи, което увеличава общото натоварване.

Един от ключовите изводи е парадоксът в основата на AI внедряването: когато определени дейности се ускоряват чрез автоматизация, очакванията за резултати също се повишават. Това често води до разширяване на ролите и поемане на по-широк обхват от отговорности. Според изследването подобно „пълзящо“ увеличаване на натоварването може да доведе до когнитивна умора, прегаряне и влошено качество на вземаните решения.

Подобно увеличение на работното натоварване може да доведе до когнитивна умора, прегаряне и отслабена способност за вземане на решения,

се посочва в анализа.

Последиците не се изчерпват с индивидуалния стрес. Компаниите рискуват неформално да променят очакванията към служителите, без да въвеждат ясни правила за отговорна употреба на AI. Експерти, цитирани в публикацията, препоръчват организациите да изградят структурирани „AI практики“ – ясни норми кога и как служителите трябва да използват изкуствен интелект, така че интензификацията на труда да не изпревари ползите от повишената продуктивност.

С нарастващото навлизане на AI в технологичния и бизнес сектор този тип изследвания допринасят към по-широкия дебат не само за това какво може да прави изкуственият интелект, но и как трябва да бъде интегриран в работната среда, за да подкрепя устойчиво както ефективността, така и благосъстоянието на служителите.

Изображение: Freepik

Годси отхвърли тезата, че AI просто ще замени големите SaaS платформи с „vibe-coded“ алтернативи, създавани по желание на клиента. Според него изкуственият интелект по-скоро ще промени начина, по който софтуерът се създава и използва – ще понижи бариерите за навлизане и ще позволи на нови конкуренти да се появяват много по-бързо от преди. В такава среда утвърдените SaaS компании може да бъдат поставени под натиск не от директни AI копия, а от по-адаптивни, AI-native продукти.

Коментарите отразяват по-широк дебат в софтуерната индустрия, тъй като инструментите за генеративен AI трансформират процесите по разработка, персонализацията и ценовите модели. Макар утвърдените играчи все още да се възползват от мащаб, доверие и корпоративно присъствие, Годси подчерта, че компаниите, които не интегрират дълбоко AI в своите платформи, рискуват да загубят позиции в свят, в който клиентите очакват все по-динамични и интелигентни софтуерни решения.

Изображение: Databricks

Изкуственият интелект често се обсъжда в абстрактни категории — модели, мащаб, ефективност. Но вътре в Amazon някои от най-висшите ръководители на компанията преживяват AI по много по-личен и човешки начин: като помощ при подготовка на куче за каякинг, превръщане на семейни рецепти в разговори, подреждане на хаотични семейни графици и дори откриване на по-добри книги.

Пазаруване, което те познава (и познава кучето ти)

За Дъг Херингтън, CEO на Worldwide Amazon Stores, въздействието на AI е най-осезаемо в начина, по който персонализира ежедневното пазаруване.

Напоследък използвам Rufus — AI асистента за пазаруване на Amazon. Често говоря с Rufus за Арно,

казва Херингтън, имайки предвид кучето си.

Rufus помни породата му, размера му и любимата му храна и лакомства.

Тази „памет“ се оказва особено полезна, когато Херингтън споменава за каякинг пътуване в залива Пюджет Саунд.

Когато казах на Rufus за предстоящото ни излизане, той без колебание ми препоръча отлична спасителна жилетка за Арно.

Освен с препоръките, Rufus променя и начина, по който клиентите взаимодействат с цените.

Можеш да отидеш на която и да е продуктова страница, да натиснеш линка ‘история на цената’ и да помолиш Rufus да те извести, ако цената падне — дори автоматично да купи продукта вместо теб,

обяснява Херингтън.

Имам ценови известия за играчките и гумените пръстени за донасяне на Арно — ако влязат в промоция, Rufus ни зарежда. Аз съм доволен — и Арно също.

AI като свързващ елемент, а не заместител

За Кара Хърст, директор „Устойчиво развитие“, AI се превръща в мост — между членове на семейството и между сложни идеи.

Родителите ми живеят на другия край на страната, но музиката ни помага да останем свързани,

казва Хърст.

Със сина ми използвахме AI, за да изненадаме баща ми с персонализирани песни, базирани на неговите интереси.

Резултатът надминава очакванията.

Приложението създаде кънтри и рок парчета — и то добри! — а баща ми беше много впечатлен. Това се превърна в страхотен семеен спомен.

AI има и практическа роля в нейната работа извън Amazon.

Извън служебните ми ангажименти съм член на борда на Water.org и AI стана безценен при подготовката за срещи,

казва тя.

Наскоро го използвах, за да обобщя изследвания и да извадя най-важните точки от дълъг документ, като си припомня ключовите въпроси, които исках да задам.

По-добри книги, по-малко разочарования

За Берил Томей, вицепрезидент „Транспорт“, AI тихо променя начина, по който чете.

Четенето е голяма част от ежедневието ми,

казва Томей.

За да избирам по-добре какво да чета, въведох всичките си прочетени книги, оценки и бележки в AI инструмент.

Системата не просто научава какво ѝ харесва — тя разбира и какво не ѝ допада.

AI откри модели и изведе нещата, които обикновено не ми харесват, така че препоръките са изключително добре съобразени с вкуса ми, в различни жанрове.

Ефектът е измерим.

Средната ми годишна оценка на книгите дори се повиши,

отбелязва тя.

Някои от любимите ми книги за 2025 г. ги открих именно така — а 2026 г. вече започна силно с две книги с 5 звезди.

AI „шеф на кабинета“ за семейния живот

За Кели Маклийн, вицепрезидент в Amazon Ads, AI помага да се управлява нещо далеч по-сложно от рекламни кампании: домакинство с три деца, две кариери и куче.

Семейният календар понякога изглежда като работа на пълен работен ден,

казва Маклийн.

Започнах да експериментирам с AI като лек ‘семеен операционен системен слой’ — нещо, което мисли логистично, като началник на кабинет.

Свързвайки календари, училищни графици, спорт и пътувания, системата създава яснота.

Всяка неделя получавам обобщение на седмицата, конфликтите се отбелязват предварително, а ежедневните корекции ни помагат да не действаме в последния момент.

AI поема и дребните детайли.

Кой носи закуските, какъв е цветът на екипа, кога да тръгнем според трафика и времето — всичко това се разтоварва от главата ми,

казва тя.

Честно казано, понякога изглежда почти магично.

Писане на код, готвене и четене — заедно

За Панос Панай, старши вицепрезидент „Устройства и услуги“, най-смислените AI моменти се случват рамо до рамо със семейството.

Един от любимите ми AI трикове в момента е да седна със сина ми и да пишем код заедно,

казва Панай.

Да започнеш от нулата и да създадеш нещо напомня, че AI не е само за консумиране — а за изграждане и учене заедно.

В кухнята AI се превръща в сътрудник.

Снимах ръкописната рецепта за кибе на тъщата ми и я качих в Alexa,

разказва той.

Стъпка по стъпка Alexa стана моят су-готвач.

Преживяването надхвърля практичността.

Превърна се в разговор за заместители, техники и тайминг. Много е емоционално — съживява семейната памет и традицията.

Дори четенето се променя.

Функцията ‘Story So Far’ на Kindle напълно промени начина, по който чета,

казва Панай.

Тя те връща директно в историята и при героите, които те вълнуват.

По-човешко бъдеще за AI

Във всички тези истории се откроява обща тема: AI работи най-добре, когато остава на заден план и усилва онова, което е най-важно — време, връзка, креативност и присъствие.

Както казва Панай:

Моят съвет? AI трябва да е полезен и да те държи в настоящия момент. Опитайте едно малко нещо — поговорете с Alexa за семейна рецепта, попитайте Kindle за книга, която не сте отваряли отдавна, или създайте нещо изцяло ново, което ви вдъхновява.

Източник: Amazon

Изображение: AmazonNews

Ходът отразява нарастващото търсене от малки и средни предприятия, които искат да модернизират остарели системи и да подобрят оперативната ефективност без пълно пренаписване на софтуера си. С разширяването на автоматизационните и API решенията Merto цели да помогне на клиентите си да свържат различни платформи, да намалят ръчните процеси и да мащабират дигиталните си операции по-ефективно.

Изображение: Digital Journal