Всичко стартира с изнасянето на някои интересни данни, свързани с мащабите на електронната търговия, която от година на година не спира да расте. Както самият Йорданов отбеляза – “откакто е стартирал интернет, общо взето някой е започнал да опитва да продава чрез него”.

През 2010 г. в САЩ електронната търговия прескача границата със стандартната и става предпочитан метод за пазар сред населението. Това ясно демонстрира предпочитанието на хората за дигитализиран и удобен пазар, а цифрите растат. През 2014 г. онлайн продажбите в световен мащаб се равняват на 1 трилион долара, а миналата 2019 г. завършва със забележителните 4 трилиона долара. Ръстът е огромен, а това са данни отпреди пандемията, следователно в края на годината или началото на следващата можем да очакваме още по-сериозно покачване. Основните генератори на онлайн пазар са съответно Китай, САЩ и Великобритания, а само за рамките на Европа, 2019 г. завършва с 636 милиарда евро.

“Гръбнакът на всяка една икономика е малкият и среден бизнес, който основно се занимава с търговия. Всички тези търговци имат три основни проблема, свързани с електронната търговия. Липса на време и знания – твърде много бизнес задачи в рамките на един ден, свързани с маркетинг, клиенти, поддръжка и др. Вторият проблем е – твърде скъп старт. Средната първоначална инвестиция е от 1000 евро, която включва софтуер, домейн, дизайн, разходи за маркетинг, инвентар и абонаменти. Третата и най-основна болка е маркетингът. В крайна сметка не е идеята човек да пусне един магазин или уебсайт. Хората трябва да знаят за наличието на такъв, за да могат да си закупят дадена стока. Повечето онлайн търговци дори пренебрегват маркетинга и си мислят, че всичко приключва с направата на сайта,” коментира Йорданов.

Тук се намесва и решението CloudCart, което представлява SaaS и е от софтуерите на абонаментен принцип. За тях влагаш малко, но получаваш много, както изтъкна Евгени Йорданов. CloudCart е платформа за електронна търговия, но с маркетингови инструменти за повече продажби.

“За да е успешен един търговец, той се нуждае от маркетинг. Ние предоставяме безплатен план на малките и средни предприятия, така че да започнат да правят успешен бизнес. Също така и пълна маркетингова интеграция с Facebook, Google, Mailchimp и други софтуери,” сподели Йорданов.

Освен това CloudCart предоставя оптимизиран чекаут, а в момента работи и върху AI решения, така че да иновира сектора. Компанията се нарежда и в топ 3 на SaaS компаниите в света, свързани с електронна търговия.

Този метод за онлайн купуване и продаване на стоки определено припозна в себе си много хора, които вече масово го предпочитат, заради комфорта на това, да не трябва да обикалят из магазини и търговски центрове в търсене на сляпо, а просто да намерят правилната стока в интернет и да я поръчат. Тук е много интересно как COVID-19 повлия на българския пазар.

“Според BESCO се прогнозира спад на оборот между 40% и 60% поради пандемията. Най-много се очакват загуби на клиенти на локално равнище, след това на международно. На трето място се нарежда липса на ликвидност, последвана от нарушена верига на доставка, загуба на служители и липса на суровини,” сподели Евгени Йорданов данните по изследването на BESCO.

Интересно впечатление прави, по данни на CloudCart, че наложеният платеж в България е водещ метод за плащане. До 2019 г. като част от целия оборот, който се генерира чрез онлайн пазаруване, водещ е бил именно той – 85%. В тази класация България е на първо място в Европейския съюз, като основна причина за това, Евгени Йорданов определя ниското доверие.

“Българите не вярват на търговците, може би и помежду си не си вярват достатъчно. Искаме да видим и да пипнем продукта. Мислим си, че ще преведем парите и търговецът ще избяга. Затова OLX е толкова развит, защото нещата се случват с наложен платеж. По-малко от 5%от българите плащат с карта. Останалите 10% отиват за плащане с кредити чрез TBI, BNP Paribas и др,” коментира Йорданов. “Сумати години наложният платеж не може да падне под 85%, а след COVID-19 се наблюдава тенденция на алтернативни методи на плащане и сега той в някои случаи пада под 50%. Това е нечувано”.

Вследствие на COVID-19 Google Shopping предложи безплатни услуги, Facebook спомена, че стартира Facebook Shops – ново решение за търговци. Колкото до Amazon – те сложиха таван на цените, който не може да се завишат изкуствено. Става ясно, че големите компании се адаптират и приемат нови форми, за да отговорят на времето.

“CloudCart също прие промени на базата на пандемията. Ние може би бяхме единственият играч на пазара, който имаше техническата възможност да успее да вдигне над 2000 нови магазина през март и април, чрез кампанията “Премини през трудностите. Премини онлайн”. Идеята беше, че много хора, затваряйки врати офлайн, успяха да отворят врати онлайн и да не загубят напълно целия си бизнес,” завърши Евгени Йорданов.

Той сподели и за сериозните планове на компанията за разширяване на из различни ключови точки по света, а събитието завърши с обявяването на датата 17.09.2020 г., когато компанията ще се срещне с представители на медиите за обсъждане на различни възможности за партньорства и взаимно подпомагане посред финансово тежката пандемия.

“През последните няколко години компанията ни инвестира много интензивно в технологични решения, които не само създават предпоставки за ключови конкурентни предимства, но фасилитират обмена на знания и компетенции между отделните компании. За мен това е ключов момент, тъй като дигиталното пространство е изключително разнообразно. Възможности пред компанията ни се отварят не само в България,” сподели Стилян Шишков.

Мартин Петров, отговарящ за бизнес развитието в Sportal Media Group допълни, че компанията много отдавна се е оглеждала за инвестиции в е-комерс бизнеси, но в CloudCart са видели предпоставки за създаването на нови технологични продукти, които до сега не съществуват на рекламния пазар.

От своя страна, Ники Илиев, един от собствениците и CEO на CloudCart заяви, че компанията дълго време е  търсела правилните начини да разшири бизнеса и портфолиото си в България и Европа.

“Затова, аз и колегите ми сме изключително доволни, че ще можем да предложим нови и иновативни продукти и услуги на европейския пазар заедно именно с медийната група на Sportal,” сподели Ники Илиев.

CloudCart е създадена като компания и регистрирана търговска марка в средата на 2016 г. от Николай Илиев и Петър Илиев, с офиси, както в България (София), така и в САЩ (Бевърли Хилс, Калифорния). Компанията е сред първите, които получават финансиране от новия фонд за стартъп инвестиции NV3. Срещу финансирането NV3 придобива миноритарни дялове в компанията.

“Ще използваме тази първоначална инвестиция по възможно най-стратегически начин – а именно за отварянето на нови пазари и нови възможности пред CloudCart в Европа. Като целим да заявим позицията си на топ избор в сферата на електронната търговия в България и региона. Скалируемостта на нашата платформа и интеграциите ни с топ играчите и наши партньори в различните ниши като маркетплейси, складове, доставки и разплащания, ни поставя в уникална позиция на пазара. Тези партньорства и автоматизации означават, че ние имаме оперативен капацитет за прехвърляне на вече съществуващи онлайн бизнеси в по-бърза и ефективна среда, притежаваща много повече перспективи за ръст. Самият процес на преминаване към CloudCart е улеснен до максимум и е подходящ за бизнеси, достигнали етап на развитие, в който изпитват острата нужда от доста по-качествена платформа и силен технологичен партньор, на когото тези клиенти да могат да се опрат и разчитат. Ние искаме да насърчаваме и даваме път за развитие на хора, които не се страхуват да мечтаят. Хора с големи идеи, на които даваме шанс да реализират плановете си с удобствата, които ще намерят в CloudCart”, заяви изпълнителният директор на КлаудКарт АД г-н Николай Илиев.

“Освен отварянето на нови пазари, споменато от г-н Илиев, от началото на годината ние стартираме паралелно и изцяло нова партньорска програма, целяща да създаде работеща екосистема от разработчици, дизайнери и партньори около самата платформа CloudCart. Като тази екосистема дава възможност на компании, които имат интерес да предлагат продукти и услуги в сферата на електронната търговия, маркетинга и разработката, да могат да разчитат на иновативен технологичен партньор, какъвто е CloudCart, който да подсигури техническата обезпеченост и леснота на работа на търговците и удобството на пазаруването на крайните потребители”, допълва инж. Евгени Йорданов, дигитален директор в компанията.

Според него, търговците и крайните клиенти могат да намерят всичко това именно в лицето на CloudCart.

„Радваме се, че имаме възможността да инвестираме в мотивиран екип и компания, чието развитие следим от няколко години. Компанията е позиционирана в силно растящ сегмент на пазара, с вече доказан бизнес модел и изградена екосистема от партньори – неща, които вярваме ще са в основата на успешна експанзия на компанията на международни пазари.“, посочва Константин Петров, управляващ партньор на фонда участвал във финансирането на над 20 компании и продажби на стратегически инвеститори като “Ваянт” (купена от PROS), “Финалитика” (купена от BISAM) и “Проперати” (купена от OLX).

Досега, благодарение на позитивни отзиви от потребители, които се предават от уста на уста, CloudCart натрупва над 2000+ платени търговци, опериращи в близо 100 страни по целия свят. Те, от своя страна, продават на крайни клиенти в близо 200 страни по света, с което CloudCart е хвърлил своята заявка за глобална експанзия. От пускането си на пазара преди близо 4 години, повече от 30 000 търговци са тествали платформата, като голяма част от тях и в момента я използват напълно безплатно с помощта на безплатния план за стартиране наречен кратко и ясно – CloudCart StartUp. За последните няколко години, търговците в CloudCart са постигнали впечатляващите над 35 млн. уникални посетители, които са посетили и пазарували в магазини, създадени на платформата. Това е довело до генерирането на повече от 3 млн. поръчки, което представлява общ оборот от над 130 млн. лв за търговците, използващи CloudCart.

CloudCart не остава безучастен и при настъпилото извънредно положение. Докато малки и средни фирми масово са принудени да съкращават персонал и дори да затварят, то компании като CloudCart дават възможността да стане точно обратното – същите тези малки бизнеси да отварят отново, само че онлайн. В рамките само на няколко седмици платформата даде решение за справяне с проблемите на над 1200 малки и големи бизнеса с кампанията си “Премини през кризата. Премини онлайн” и им помогна да продължат дейността си, като доставят продукта си до хората отдалечено и безопасно.

Наши гости бяха: Марио Пешев – CEO на DevriX, Герман Гачевски – CEO & CTO на TSD Services, Вихрен Славчев – Co-Founder & CEO на Mnemonica, Евгений Йорданов – Partner & Chief Digital Officer на CloudCart LLC и Светозар Илиев – CFO на Allterco PLC. Дискусията се проведе с модератор Ивелина Абаджиева – Основател и главен редактор на DevStyleR.

Чуйте техните коментари!

Представители на фирмата допълват още, че консултират своите клиенти и са готови да им дават необходимите напътствия, за да “построят” собствен онлайн магазин.

Позицията на CloudCart е обоснована от глобалната криза, пред която всички сме изправени. “Решенията, които хората и бизнеса в България ще вземат през следващите няколко месеца  вероятно ще оформят живота по света и у нас за години напред. Обявяването на извънредно положение на 13 март и затворените бизнеси у нас означават безброй трудности. Безспорно е, че тежкият удар върху българската икономиката ще има ефект не просто върху печалбите, но и под формата на изпитания от чисто човешко измерение”, поясняват от компанията.

Според експертите, моментът сега е труден, но и същевременно важен да се опитаме да трансформираме своя бизнес и да осигурим неговата стабилност в  онлайн пространството.

В рамките на 3 дни платформата даде решение за справяне с проблемите на 3 малки бизнеса и им помогна да продължат дейността си,  като доставят продукта си до хората.

Така продуктите на първия в София бар за крафт бира – Kanaal, на магазин Art.E  за ръчно изработен порцелан и изкуството на визуалния артист “Mila Lozanova”, бяха качени онлайн, както като жест от страна на CloudCart към тях, така и към хората, останали по домовете си в търсене на справяне със ситуацията. Онлайн магазини в платформата вече са създали редица добре познати брандове.

Сигурната и качествена технология на CloudCart предлага всичко необходимо за изграждане на един успешен онлайн бизнес:

• бърз и надежден облачен хостинг в Google Cloud;
• интеграция с най-популярните методи за плащане и доставка;
• приложение за съвместимост по Европейската директива GDPR;
• готови дизайн темплейти и лесен инструмент за създаване на целеви страници;
• достъп до всички важни маркетингови инструменти: SEO, отстъпки, продуктови пакети, кръстосани продажби;
• интеграция с над 1500+ външни приложения, като Facebook Pixel & Catalog, Google Ads, Google Analytics, MailChimp и много, много други.

Клиентите на CloudCart харесват най-вече заради красивите дизайни, лесното администриране на магазина си в платформата, оптимизирания бърз чекаут процес и постоянните безплатни иновации.