WhatsApp пусна коронавирус хъб, в който има много съвети и информация, относно заразата. Фокусът му е главно върху предотвратяването и разпространението на невярна, непълна и злонамерена информация. Той също така предоставя съвети за това как най-добре да използвате платформата по време на пандемията.

Здравни специалисти, преподаватели, организации с нестопанска цел, местната власт и бизнеса са отделили  от своето време, за да се включат и да бъдат полезни. Един от техните съвети е да се използват гласови съобщения и групови чатове, за да се избегне живият контакт и да се поддържа връзка със семейство и приятели. WhatsApp работи с “WHO”(World Health Organization)  и “Unicef”, a порталът ще се използва и за връзка с тях.

Компанията съветва преди споделянето на информация и факти за коронавируса, първо да се провери дали тя е официална и достоверна.